ثبت الکترونيکي شکايات (دادخواست) کارگران بدون مراجعه حضوري به مراجع حل اختلاف و ثبت قراردادهاي کار نيروي انساني توسط کارفرمايان يکي از ويژگي‌هاي سامانه جامع روابط کار است.با توجه به اينکه يکي از معضلات پيش روي جامعه کارگري نبود امنيت شغلي و گسترش قراردادهاي موقت است، راه اندازي اين سامانه و ثبت قراردادهاي نيروي کار در آن باعث شناسايي و شفافيت در وضعيت قراردادهاي نيروي کار مي شود.پياده سازي اين سامانه علاوه بر ايجاد شفافيت در اطلاعات کارگران و کارفرمايان، امکان نظارت و پايش وضع حاکم بر روابط کار را فراهم مي‌آورد.در مرحله اول صرفا کارگران و کارفرمايان استان تهران امکان ثبت نام در سامانه را دارند که به تدريج در استان هاي البرز، قزوين، اردبيل و سمنان به صورت آزمايشي و سپس طي ماه هاي آينده در کل کشور در دسترس کارگران و کارفرمايان خواهد بود.کارگران و کارفرمايان بايد فقط براي يکبار با در دست داشتن مدارک هويتي به دفاتر پيشخوان دولت مراجعه و پس از تشکيل پرونده نسبت به دريافت نام کاربري و رمز عبور منحصر به فرد خود اقدام کنند. تعرفه ثبت نام در اين سامانه براي کارگران 5 هزار تومان و براي کارفرمايان نيز 6 هزار تومان تعيين شده است.