به گزارش خبرنگار پایگاه خبری بازار سرمایه ایران(سنا) ، طبق اعلام روابط عمومی شرکت رایان هم‌افزا، بر اساس گزارش‌های ارائه‌شده از سوی ۶۸ کارگزاری مشتری این شرکت، تمام سامانه‌های آنلاین کارگزاری‌های رایان هم‌افزا در این مدت به‌صورت پایدار و بدون هیچ مشکلی فعالیت کرده و با وجود اختلال در خدمات برخی شرکت‌ها، سامانه‌های آنلاین این شرکت هیچ‌گونه اختلال یا قطعی را ثبت نکردند.
در پی اختلالات پیش‌آمده در برخی از سامانه‌های آنلاین کارگزاری‌ها در تاریخ سوم دی‌ماه، این شرکت تأکید کرد؛ اختلالات مزبور با سامانه‌های آنلاین رایان‌هم‌افزا ارتباطی نداشته است.
صبح امروز از ساعت ۱۰:۰۵ تا ۱۰:۳۰ صبح به مدت ۲۵ دقیقه سامانه‌های برخی کارگزاری‌ها، ناشی از مشکل زیر ساخت اینترنت، دچار مشکل شد که این مسئله در حال حاضر برطرف شده است.