بنیاد «بخشش» با توجه به بحران شیوع کرونا و ضرورت فاصله گذاری اجتماعی و رعایت سلامت متخصصین مراکز کاشت حلزون شنوایی کشور و نیز مددجویان  که کاشت حلزون شنوایی شده‌اند، خانواده‌های آنان، حفظ بهداشت محیط کار و با توجه به لزوم ادامه پشتیبانی، تامین قطعات، تعمیر پروتزهای شنوایی مددجویان و بیماران نیازمند مساعدت، به منظور پیشگیری از حضور فیزیکی بیماران در مراکز از یک سو و تامین قطعات و حمایت‌های پس از کاشت از سوی بخشش، با هماهنگی مراکز کاشت شنوایی کشور و شرکت‌های تامین کننده قطعات و پروتزهای شنوایی، نیاز متقاضیان تحت پوشش بخشش تا پایان اردیبهشت‌ماه سال جاری با روش کارشناسی از راه دور توسط مدیران و متخصصین فنی مراکز به شکل غیر حضوری صورت می‌پذیرد. 

اخبار اجتماعی- این اقدام موجب خواهد شد تا از یک سو کودکان کاشت شده، به ویژه دانش‌آموزان با معضل ناشنوایی مواجه نشده و از سوی دیگر تأمین قطعات آنان با حداقل آسیب‌های جسمی و روحی میسر شود. 

در صورت نیاز اعتبار این دستورالعمل، از سوی بخشش تمدید خواهد شد.