این شبکه اجتماعی از این به بعد می تواند امکان چت کردن صاحبان کسب و کار با مشتریانشان را روی سایت هایشان فراهم کند. به این ترتیب هنگامی که مشتریان با پشتیبانی شرکت ها صحبت می کنند مانند این است که در مسنجر فیس بوک با دوستان خود گپ می زنند. این سرویس از ابتدای دسامبر در دسترس صاحبان کسب و کار قرار گرفته است.