آمازون در تازه‌ترین رویارویی میان شرکت‌های بزرگ فناوری و عامل‌های هوش مصنوعی، دسترسی «میوز» (Muse)، عامل هوش مصنوعی خرید متا، به فروشگاه خود را مسدود کرده است. این تصمیم در شرایطی گرفته شده که آمازون می‌گوید میوز بدون اعلام شفاف هویت خود به این پلتفرم دسترسی پیدا کرده و رفتار آن می‌تواند خطرات امنیتی و حریم خصوصی ایجاد کند.
به گزارش ایتنا به نقل از Techspot، متا چند روز پیش میوز را به‌عنوان یک عامل هوش مصنوعی معرفی کرد؛ ابزاری که می‌تواند با اجازه کاربر برخی وظایف را به نمایندگی از او انجام دهد و حتی خرید اینترنتی را تکمیل کند. آمازون یکی از مهم‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی مورد استفاده این فناوری محسوب می‌شود. با این حال، آمازون از متا خواسته بود سرویس خود را از میوز کنار بگذارد، اما متا با این درخواست موافقت نکرد.
آمازون ادعا می‌کند میوز به فروشگاه این شرکت دسترسی پیدا کرده، اطلاعات ورود کاربران را دریافت کرده و وظایف خرید را بدون اعلام ماهیت عامل‌محور خود انجام داده است. در نتیجه، هنگام تلاش میوز برای خرید از آمازون، پیامی نمایش داده می‌شود که دسترسی این عامل را غیرمجاز اعلام می‌کند.
متا پیش‌تر گفته بود میوز مستقیماً به گذرواژه یا روش‌های پرداخت کاربران دسترسی ندارد و در یک ماشین مجازی امن (Secure VM) در زیرساخت ابری شرکت اجرا می‌شود. طبق توضیحات متا، اطلاعات حساب کاربر نیز در یک سامانه ذخیره‌سازی امن نگهداری می‌شود و هوش مصنوعی مستقیماً آن‌ها را مشاهده نمی‌کند. با این حال، ادعاهای اخیر آمازون درباره نحوه عملکرد میوز، پرسش‌هایی درباره میزان دسترسی واقعی این عامل ایجاد کرده است.
به گزارش ایتنا به نقل از Techspot، متا چند روز پیش میوز را به‌عنوان یک عامل هوش مصنوعی معرفی کرد؛ ابزاری که می‌تواند با اجازه کاربر برخی وظایف را به نمایندگی از او انجام دهد و حتی خرید اینترنتی را تکمیل کند. آمازون یکی از مهم‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی مورد استفاده این فناوری محسوب می‌شود. با این حال، آمازون از متا خواسته بود سرویس خود را از میوز کنار بگذارد، اما متا با این درخواست موافقت نکرد.
آمازون ادعا می‌کند میوز به فروشگاه این شرکت دسترسی پیدا کرده، اطلاعات ورود کاربران را دریافت کرده و وظایف خرید را بدون اعلام ماهیت عامل‌محور خود انجام داده است. در نتیجه، هنگام تلاش میوز برای خرید از آمازون، پیامی نمایش داده می‌شود که دسترسی این عامل را غیرمجاز اعلام می‌کند.
متا پیش‌تر گفته بود میوز مستقیماً به گذرواژه یا روش‌های پرداخت کاربران دسترسی ندارد و در یک ماشین مجازی امن (Secure VM) در زیرساخت ابری شرکت اجرا می‌شود. طبق توضیحات متا، اطلاعات حساب کاربر نیز در یک سامانه ذخیره‌سازی امن نگهداری می‌شود و هوش مصنوعی مستقیماً آن‌ها را مشاهده نمی‌کند. با این حال، ادعاهای اخیر آمازون درباره نحوه عملکرد میوز، پرسش‌هایی درباره میزان دسترسی واقعی این عامل ایجاد کرده است.
این نخستین بار نیست که آمازون در برابر عامل‌های هوش مصنوعی شخص ثالث موضع می‌گیرد. این شرکت پیش‌تر به مرورگر هوش مصنوعی کامت (Comet) متعلق به پرپلکسیتی (Perplexity) هشدار داده بود و اکنون در حال مقابله با عامل‌های هوش مصنوعی شرکت‌هایی مانند گوگل و OpenAI نیز است.
در کنار نگرانی‌های امنیتی و حریم خصوصی، یک عامل اقتصادی مهم نیز مطرح است. آمازون علاوه بر بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی جهان، از نمایش تبلیغات و صفحات حمایت‌شده درآمد قابل‌توجهی دارد. درآمد تبلیغاتی این شرکت در سال گذشته به حدود ۶۸ میلیارد دلار رسید؛ رقمی که نزدیک به ۱۰ درصد کل درآمد آمازون را تشکیل می‌دهد. گسترش عامل‌های هوش مصنوعی که مستقیماً به جای کاربران خرید می‌کنند، می‌تواند نحوه تعامل کاربران با فروشگاه و مدل تبلیغاتی آمازون را تغییر دهد.