به گزارش گروه فرهنگ دفاع‌پرس، «علیرضا بیات» رئیس سازمان حج و زیارت در برنامه «صف اول» در خصوص اقدامات صورت‌گرفته برای پیش ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۴ اظهار داشت: برنامه‌ریزی‌ها برای پیش ثبت نام را زودتر از سنوات قبل شروع کرده‌ایم و علت عمده آن نیز ارائه خدمات آموزشی مطلوب به زائران از ماه شعبان و همچنین شناسایی ترکیب جمعیتی برای ارائه خدمات اسکان در زمان حج است.
عوامل مربوط به مشخص شدن قیمت قطعی حج
وی در مورد زمان قیمت قطعی حج تمتع آتی گفت: این مهم به سه عامل نرخ ارز، هزینه بلیط هواپیمایی و خدمات اجرایی دارد. در خصوص نرخ ارز نیز خوشبختانه با همکاری و مساعدت دولت، ارز مورد نیاز توافق شد و قیمت ارز نیز بر مبنای نرخ مبادله‌ای یک روز مشخص و با بانک مرکزی قرارداد به امضا رسید.
بیات تصریح کرد: با توجه به هزینه‌های جاری و برآورد انجام شده، حدود ۵۲ هزار تومان در نظر گرفته شده است.
منتظر نرخ بلیط هواپیما هستیم
رئیس سازمان حج و زیارت در مورد نرخ بلیط هواپیمایی که یکی از موضوعات تعیین‌کننده است، گفت: جلسه‌ای را با «ایران‌ایر» داریم تا مشخص شود با چه مقدار و با چه کیفیتی این پرواز‌ها انجام می‌گیرد و قیمت بلیط هواپیما مشخص شود.
بیات در خصوص قیمت بلیط هواپیما و در پاسخ به اینکه گفته می‌شود هواپیمایی «ایران‌ایر» تنها ۴۰ هزار نفر را جابه‌جا خواهد کرد و آیا از پرواز‌های خارجی نیز بهره گرفته خواهد شد، افزود: هواپیمایی «ایران‌ایر» تلاش می‌کند کل زائران را انتقال دهد و تمهیداتی در این خصوص اندیشیده، اما خطوط پروازی خارجی نیز اعلام آمادگی کردند تا برای جابه‌جایی فعالیت کنند.
رقابت با خطوط پروازی خارجی برای کاهش قیمت و کاهش مدت‌زمان سفر
وی افزود: ما می‌خواهیم این رقابت صورت گیرد تا قیمت‌ها به‌صورت مناسبی در نظر گرفته شود و موضوع دیگر مدت‌زمان سفر است که اگر بخواهیم طولانی نشود، باید از توان شرکت‌های خارجی استفاده کنیم که این موضوع نیز به‌صورت جدی دنبال خواهد شد.
کاهش منطقی مدت‌زمان سفر را دنبال می‌کنیم
رئیس سازمان حج و زیارت تأکید کرد: اگر بتوانیم مدت‌زمان سفر را کاهش دهیم به‌دنبال این هستیم تا ۳۲ و در نهایت ۳۵ روزه زائران به کشور بازگردند که این موضوع نیز به مجوز‌های پروازی، قراداد هواپیمایی و فراهم شدن شرایط کشور میزبان بازمی‌گردد. در این رابطه مذاکرات فشرده‌ای را دنبال می‌کنیم.
بیات در خصوص موضوع استطاعت جسمی و بررسی‌های فقهی در این خصوص اظهار داشت: مسئولان بعثه مقام معظم رهبری و آیات عظام و همچنین نمایندگان هیئت پزشکی در حال بررسی این موضوع هستند.
وجوب استطاعت جسمی و برنامه‌ریزی در این خصوص
وی افزود: ما نیز در زمان پیش ثبت نام موضوع استطاعت جسمی را از اولویت‌ها قرار داده‌ایم و افراد متقاضی پیش از واریز وجه می‌توانند با بررسی کامل و تأیید گزینه استطاعت جسمی به مرحله بعد که همان واریز وجه هست بروند.
رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: از آغاز ثبت نام یعنی در ۵ آذر بیش از ۱۰ هزار نفر نام‌نویسی کردند که سهم خانم‌ها بیشتر از آقایان بوده است. به متقاضیان توصیه می‌کنیم هرچه سریعتر و برای پیشبرد برنامه‌ها نسبت به سنوات گذشته کار پیش ثبت نام را انجام دهند.
بیات در خصوص برنامه‌ریزی‌های صورت‌گرفته برای حج تمتع نیز گفت: عملیات مسکن در مکه به اتمام رسیده و ۹۰ درصد مسکن نهایی شده است. در حوزه تدارکاتی مصرفی نیز اقدامات خوبی صورت گرفته و مشکلی نداریم. مسکن مدینه نیز به موضوع هواپیمایی بستکی دارد که این مهم نیز هرچه سریعتر نهایی. خواهد شد.
وی افزود: حداکثر تلاش ما این است که به‌صورت طبیعی شرایط مناسبی را مد نظر قرار دهیم تا رضایتمندی زائران ایجاد شود.
۸۰ درصد از هزینه‌های حج، ارزی است
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به اینکه کاهش مدت‌زمان سفر و هزینه‌ها چگونه تحقق می‌یابد، اظهار داشت: بررسی‌ها در خصوص زمان سفر در حال انجام است، اما در خصوص کاهش هزینه‌ها باید گفت که ۸۰ درصد هزینه‌های عملیات حج به‌صورت ارزی پرداخت می‌شود. بخش عمده‌ای از هزینه‌ها حدود ۵۰ درصد هزینه‌ها را شامل می‌شود برای مسکن و اسکان در مشاعر است و بخش دیگری از این هزینه‌ها موضوعات خدماتی است که در کشور میزبان ارائه می‌شود.
بیات تصریح کرد: هزینه بلیط هواپیما نیز بسیار حائز اهمیت است و تلاش می‌کنیم نرخ را پایین بیاوریم؛ البته برخی هزینه‌ها همانند هزینه اسکان نیز در عربستان ۱۰ درصد افزایش یافته، اما همکاران ما تمام تلاش خود را کرده‌اند تا در کنار افزایش کیفیت خدمات، هزینه‌ها نیز مدیریت شود که امیدواریم این مهم صورت گیرد.
وی افزود: سعی می‌کنیم هزینه‌ها را تا حد امکان کاهش دهیم اگر بر مبنای دلار حساب کنیم، اختلاف قیمتی نداریم. اگر بتوانیم هزینه‌ها را کاهش دهیم، به آن افتخار خواهیم کرد.
دنبال انتقال برخی کالا‌ها در حج هستیم
رئیس سازمان حج و زیارت در خصوص تأمین مواد غذایی از ایران نیز گفت: در سال‌های گذشته این مهم انجام گرفته بود، اما بعد از کرونا و یا تعطیلی عمره یا سایر مشکلات این مراودات اقتصادی کاهش پیدا کرد، اما دنبال این هستیم بتوانیم برخی کالا‌ها را منتقل کنیم.
افزایش سهمیه حج را دنبال می‌کنیم
وی در مورد سهمیه اعزام حجاج از کشورمان نیز گفت: حدود ۸۷ هزار و ۵۵۰نفر نیز اعزام می‌شوند. در این خصوص مذاکراتی صورت گرفته است و امیدواریم با توجه به نقاط مثبتی که داشته‌ایم سهمیه را افزایش دهیم و قطعاً در دی که سفری در خصوص حج تمتع خواهیم داشت و در دیدار با وزیر حج و عمره عربستان در این خصوص نیز صحبت خواهیم کرد.
کاهش عوامل و برنامه‌ریزی در این خصوص
بیات در مورد کاهش تعداد عوامل که در سال‌های گذشته نیز دنبال شده است گفت: این مهم در ادوار گذشته دنبال شده و امسال نیز این مهم را پیگیری خواهیم کرد، اما در عین حال باید توجه کنیم که کاهش عوامل نباید منتج به کاهش خدمات شود.
وی افزود: یکی دیگر از راه‌های کاهش عوامل، اصلاح فرایند‌ها است و آن را دنبال خواهیم کرد که امیدواریم کاهش نیرو‌ها را داشته باشیم البته موضوع دیگری که در این خصوص دنبال می‌کنیم استفاده از ظرفیت خود زائران است که در سال‌های گذشته نیز از ظرفیت پزشکان و افراد فرهیخته که زائر بوده‌اند استفاده شده است.
خرید و فروش فیش تمتع و عمره
بیات در خصوص خرید و فروش فیش حج تمتع یا حتی عمره گفت: ما توصیه می‌کنیم که خریدار و فروشنده هر دو طرف همدیگر را ببینند و این اقدام در دفاتر کارگزاری انجام گیرد تا از نقش‌آفرینی واسطه‌ها و دلال‌ها جلوگیری شود. نرخ خرید و فروش هم بر اساس توافق دو طرف است و سازمان هیچ‌گونه دخالتی در این خصوص ندارد.
جزئیات سفر‌های عمره مفرده
رئیس سازمان حج و زیارت در مورد سفر‌های عمره مفرده و اینکه آیا ثبت نام جدیدی صورت می‌گیرد، اظهار داشت:حدود پنج میلیون و ۸۰۰ هزار نفر در نوبت اعزام هستند که این نام‌نویسی‌ها حدود ۱۰ سال گذشته انجام گرفته است. البته ایراداتی نسبت به این نوع نام‌نویسی وجود داشته است که امیدواریم با توجه به برنامه‌ریزی‌های پیش رو بتوانیم طی سال‌های آینده و هرچه سریعتر این افراد را اعزام کنیم.
بیات تصریح کرد: در سال‌هایی که اعزام عمره وجود داشت، سالیانه حدود ۸۰۰ هزار نفر به این سفر معنوی مشرف می‌شدند، اما با تعطیلی عمره این شرایط تغییر کرد. امیدواریم به‌سرعت به آن نقطه برسیم.
افزایش ظرفیت اعزام‌های عمره در صورت فراهم شدن شرایط
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه یکی از شروط افزایش اعزام‌های عمره تأمین هواپیما است، گفت: برای عمره سال بعد امیدواریم با توجه به پیش‌بینی‌ها و افزایش ظرفیت مد نظر و فراهم شدن شرایط و همچنین با توجه به اینکه کشور میزبان نیز از این موضوع استقبال می‌کند، بتوانیم با روند روبه‌رشدی زائران را به سرزمین وحی اعزام کنیم.
وی خاطرنشان کرد: برای عمره امسال که تا ۱۰ شوال طول می‌کشد، حدود ۱۸۰ هزار نفر را اعزام خواهیم کرد که البته تاکنون ۶۵ هزار نفر به سرزمین وحی مشرف شدند که سهم بانوان نیز مقداری بیشتر از آقایان بوده است.
بیات در مورد بهره‌مندی از هواپیمایی سعودی نیز گفت: شرکت‌های هواپیمایی سعودی نیز اعلام آمادگی کردند که قیمت تمام‌شده و رفاه حال زائران مهم است.
رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: در حال حاضر نیز عمره از ۱۶ ایستگاه پروازی انجام می‌گیرد که برخی ایستگاه‌ها تجمیع می‌شوند و روزانه چهار پرواز و حدود بیش از هزار نفر به سرزمین وحی اعزام می‌شوند. امیدواریم شاهد افزایش اعزام‌ها و پرواز‌ها در آینده باشیم.
وی افزود: در حال حاضر ۱۵ هتل در مدینه منوره و منطقه مرکزی این شهر در اختیار عمره‌گزاران است و خدمات مطلوبی ارائه می‌شود و در مکه نیز هفت هتل تدارک دیده شده است. ایرادات مربوط به نقل نیز در مکه نیز رفع شده است.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به اینکه خدمات مطلوبی به زائران عمره ارائه می‌شود، گفت: در حال حاضر عمر‌گزاران ایرانی پنج روز در مدینه منوره و پنج روز در مکه مکرمه حضور دارند.
جزئیات هزینه‌های عمره
بیات در مورد هزینه‌های عمره مفرد اظهار داشت: در حال حاضر ۴۳ تا ۴۶ میلیون از زائران دریافت می‌شود که این تفاوت قیمت نیز به‌دلیل قیمت هتل‌ها است.
وی افزود: برای ماه شعبان و رجب نیز افزایش محدودی انجام می‌گیرد؛ البته برای ماه مبارک رمضان که بسته‌های سفر ۱۷ روزه و ۲۰ روزه است نیز تغییراتی خواهیم داشت. افزایش قیمت ماه رجب و شعبان نیز به این دلیل است که کشور میزبان جمعیت بیشتری را پذیرا شده است.
رایزنی با بانک‌ها در خصوص خدمات به متقاضیان عمره
وی در خصوص سود فیش‌های عمره نیز و پیگیری‌ها برای از بانک‌های عامل گفت: قطعاً متقاضیان نسبت به این موضوع انتقاد دارند که حق هم دارند؛ زیرا مبلغ ناچیزی پرداخت می‌شود، اما بانک‌ها بر اساس ضوابط آن زمان این موضوع را تعیین کردند. در حال حاضر نیز مذاکراتی با بانک‌ها صورت گرفته و آنها تمایل نشان می‌دهند که به‌گونه‌ای این موضوع جبران شود تا اقدامی صورت گیرد.
چرایی عدم اعزام معتمرین با قطار
بیات در مورد موضوع قطار حرمین شریفین نیز برای ایام عمره افزود: انعقاد قرارداد با قطار شهری انجام گرفته است؛ البته این موضوع به‌دلیل عدم انتقال وجه نهایی نشده، ولی امیدواریم هرچه زودتر اجرایی شود. برای عزیزانی که نتوانستیم آنها را با قطار منتقل کنیم نیز اقدامی صورت می‌گیرد و به حساب آنها مبلغی بابت این موضوع واریز خواهد شد.
جزئیات برنامه‌ریزی‌ها برای سفر‌های عتبات
رئیس سازمان حج و زیارت در خصوص برنامه‌ریزی برای سفر‌های عتبات و دلیل افزایش قیمت هزینه‌های عتبات گفت: شرایط عتبات با سفر‌های عمره و تمتع متفاوت است به دلیل اینکه قراردادی با بانک مرکزی بر اساس نرخ ثابت نداریم، ولی به‌دنبال این هستیم تا این مهم را در هیئت وزیران به تصویب برسانیم.
وی افزود: واقعاً همه تلاش‌ها برای این است که زیارت امن و راحت و در سلامت کامل باشد و تمام دست‌اندرکاران در عتبات عالیات در تلاشند تا این حوزه به خوبی خدمات ارائه دهد. البته تغییراتی مد نظر است تا به نفع زائران اقداماتی را انجام دهیم.
تفاوت کاروان‌های مجاز و غیر مجاز عتبات
وی در مورد کاروان‌های غیر مجاز و ارزان‌تر بودن هزینه‌های آنها نیز گفت: بله؛ آنها ارزان‌تر زائران را به سفر می‌برند، اما خدمات که ارائه می‌دهند متفاوت است. شرایط تغذیه و تدارکات و همچنین اسکان کاروان‌های حج و زیارت متفاوت است و تحت نظارت هستند.
بیات در مورد سفر‌های سوریه نیز گفت: شرایط امنیتی آنها ایجاب نمی‌کند، اما به‌دنبال این هستیم تا در اولین فرصت اعزام‌ها را انجام دهیم.
رئیس سازمان حج و زیارت در مورد سپرده شدن برخی وظایف سازمان به بخش خصوصی گفت: برخی مدعی هستند وظایف سازمان به بخش خصوصی منتقل شود باید گفت که در خصوص عمره بخشی از وظایف با بخش خصوصی انجام می‌گیرد، اما در حج تمتع به‌صورت طبیعی ایجاب می‌کند که به‌خاطر دفاع از حقوق زائران عملیات را انجام دهیم. حتی برخی دستگاه‌های نظارتی درخواست کردند تا خدمات بخش خصوصی به زائران خارجی که وارد کشور می‌شوند ارائه شود به سازمان حج و زیارت منتقل شود.
وی در پایان تأکید کرد: تمام برنامه‌ریزی‌ها و اقدامات برای این است که خدمات شایسته و در کمال رضایتمندی به زائران ارائه شود و لبخند رضایت آنها را داشته باشیم.
انتهای پیام/ 118
∎