به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز خراسان رضوی، معاون عملیات سازمان آتش‌نشانی مشهد گفت: این حادثه عصر امروز به سامانه ۱۲۵ اعلام شد و آتش نشانان از چهار ایستگاه به محل اعزام شدند.
آتشپاد دوم مهدی رضایی افزود: آتش نشانان با انجام عملیات مهار آتش، از سرایت آن به مغازه‌های مجاور جلوگیری کردند.

وی با بیان اینکه علت دقیق این حادثه توسط کارشناسان مربوطه در دست بررسی است گفت: متاسفانه در این حادثه  مالک ۳۷ ساله مغازه به دلیل شدت حادثه جان خود را از دست داد.
هزار و ٨٠٠ آتش نشان در ٥٣ ایستگاه در کلانشهر ۳.۵ میلیون نفری مشهد خدمت‌رسانی می‌کنند.