سردار سیدکمال هادیان‌فر افزود: بنابر گزارش کمپانی اینستاگرام، علت این اتفاق وجود یک آسیب‌پذیری مهم امنیتی در قسمت API برنامه اینستاگرام است که به مهاجمان، اجازه دسترسی به اطلاعات مهمی از قبیل شماره تماس و آدرس ایمیل را فراهم آورده است.

سردار هادیان‌فر، اطلاعات تماس و آدرس ایمیل را از موارد به سرقت رفته برشمرد و افزود: کمپانی اینستاگرام قبلا همه کاربران مورد تائیدش را از طریق ایمیل مطلع کرده و همچنین نسبت به پاسخگویی به هرگونه تماس تلفنی، پیام متنی یا ایمیل مشکوک یا نا‌شناخته هشدار داده است. هکرها با داشتن آدرس ایمیل و شماره تلفن کاربران می‌توانند با استفاده از تکنیک‌های مهندسی اجتماعی در مرحله بعدی به اطلاعات حساب اینستاگرام دسترسی داشته باشند.

رئیس پلیس فتای ناجا در توصیه به کاربران اینستاگرام تاکید کرد: انتخاب رمز عبور مجزا برای هر حساب کاربری و الگوبرداری از الگوریتم‌های پیشرفته رمزنگاری، از گزینه‌های مهم در جلوگیری از دستیابی افراد سودجو به اطلاعات مهم کاربران است. احراز هویت دو مرحله‌ای یکی دیگر از راهکارهای طراحی‌شده برای افزایش امنیت و مراقبت از حساب‌های کاربری است. بنابراین کاربران باید نسبت به فعال کردن این گزینه در حساب‌های کاربری خود توجه بیشتری داشته باشند و از کلیک کردن روی لینک‌های مشکوک و پیوست‌های ضمیمه‌شده در ایمیل‌های دریافتی و همچنین ارائه اطلاعات شخصی خودداری کنند.