بنا به اعلام شانا، شاکر خفایی انتشار برخی شایعات مبنی بر سرایت آتش به ۱۸ مخزن دیگر پالایشگاه را تکذیب کرد و گفت: حادثه به‌دلیل نشتی در یکی از مخازن «کلدپلکس» پالایشگاه با ظرفیت ۲۰ هزار بشکه رخ داده و خوشبختانه آتش به هیچ‌یک از مخازن دیگر و سایر نقاط پالایشگاه سرایت نکرده است.

وی تأکید کرد: هم‌اکنون گروهی متشکل از سازمان آتش‌نشانی تهران، ستاد بحران و مسئولان صنعت پالایش و استانی در پالایشگاه نفت تهران مستقرند و گروه عملیات اطفای حریق در حال مهار آتش و جلوگیری از سرایت آن به دیگر نقاط است.

سخنگوی پالایشگاه نفت تهران همچنین تأکید کرد: لازم است خبرگزاری‌ها به انتشار اخبار صحیح اهتمام ورزند و از مخابره اطلاعات ناصحیح و گمانه‌زنی درباره ابعاد و جزئیات این حادثه خودداری کنند.