صاحب‌خبر - پیگیری شکایت‌های حوزه ICT با کد دستوری مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از راه‌اندازی کد دستوری #8010* در راستای اطلاع‌رسانی سریع از آخرین وضعیت شکایات کاربران در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ خبر داد. پیمان قره‌داغی اعلام کرد: از این پس کاربران می‌توانند برای پیگیری شکایات سامانه ۱۹۵ کد دستوری #8010* را شماره‌گیری کرده و با انتخاب گزینه ۲ و وارد کردن کد پیگیری که از سامانه ۱۹۵ دریافت کرده‌اند، در قالب پیامک از آخرین وضعیت شکایت خود مطلع شوند. مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اشاره به اینکه سامانه ۱۹۵ با هدف پاسخگویی به شکایات، افزایش سطح رضایتمندی مشترکان و رفع مشکلات آنان در حوزه ICT راه‌اندازی شده است، بیان کرد: برای دسترسی راحت‌تر کاربران، روشهای مختلفی برای ثبت و پیگیری شکایات در نظر گرفته‌ایم که براساس آن کاربران می‌توانند با مراجعه به سایت https://195.cra.ir و یا تماس با تلفن گویای ۱۹۵شکایت خود در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات را ثبت کنند. قره‌داغی درباره ضرورت راه‌اندازی کد دستوری برای پیگیری شکایات گفت: از آنجا که ممکن بود برخی کاربران برای پیگیری شکایت خود به اینترنت دسترسی نداشته و یا امکان تماس با شماره ۱۹۵ را نداشته باشند، کد دستوری#8010* با هدف سهولت دسترسی برای این دسته از کاربران راه‌اندازی شده است. این روش بسیار راحت‌تر از سایر روش‌های پیگیری شکایت بوده و برای استفاده از آن نیازی به اینترنت و شارژ تلفن همراه نیست. مشکل پینگ بازی‌های آنلاین برطرف شد به گفته نایب‌رییس هیات‌مدیره شرکت ارتباطات زیرساخت، با تعمیر کابل دریایی قطع شده در خلیج‌فارس، مشکل پینگ بازی‌های آنلاین برطرف شد. سجاد بنابی در توییتر نوشت: کابل دریایی قطع شده در خلیج‌فارس، تعمیر و به مدار بازگشت. مسیر ترانزیتی جنوب به شمال برقرار و کیفیت ارتباطات با همسایگان جنوبی که بر اثر قطع این فیبر نامناسب شده بود، مجددا از کیفیت مناسب برخوردار و مشکل بازی‌های آنلاین نیز برطرف شد. بنابی در توضیح این موضوع گفت: حدود یک ماه پیش فیبر دریایی مسیر بوشهر به سمت دوحه قطر قطع شده بود. این مسیر برای برقراری ارتباطات ایران با قطر و ترانزیت داده جنوب به شمال استفاده می‌شود. این فیبر هم برای تأمین بخشی از اینترنت کشور از مسیر قطر و هم برقراری ترانزیت قطر به اروپا استفاده می‌شود. نایب‌رییس هیات‌مدیره شرکت ارتباطات خاطرنشان کرد: همچنین از این فیبر برای برقراری ارتباط در بازی‌هایی که سرورهایشان در منطقه خاورمیانه از جمله در کشورهای قطر، عمان و امارات است، استفاده می‌شود. برای تعمیر این فیبر، لازم بود کابل‌های آن از کف دریا بالا کشیده و تعمیر شود که این اتفاق افتاده و اکنون ارتباطات از کیفیت برخوردار و مشکل پینگ بازی‌های آنلاین هم رفع شده است. رونمایی از گوشی‌های ارزان جدید شیوآمی شیوآمی از عرضه دو گوشی جدید خود به نام‌های ردمی ۹ ای و ۹ سی از تاریخ سی ام ژوئن خبر داده است. این گوشی‌ها فعلاً در جنوب شرق آسیا به بازار می آیند. به نقل از ان دی تی وی، ردمی ۹ ای جایگزین ردمی ای ۸ می‌شود که سال گذشته به بازار آمده بود و ردمی ۹ سی نیز یک گوشی مستقل و کاملاً جدید است. در مورد مشخصات فنی این دو گوشی هنوز اطلاعات کاملی در دسترس نیست. اما گفته می‌شود رد می ۹ ای در سه رنگ خاکستری، آبی و سبز به بازار می‌آید و دوربین سلفی ۵ مگاپیکسلی آن از نظر ظاهری نیز شبیه به دوربین سلفی رد می ۹ است. ظاهراً این گوشی دارای نمایشگر ۶.۵ اینچی با دقت ۷۲۰ در ۱۶۰۰ پیکسل است. دقت دوربین اصلی این گوشی ۱۳ مگاپیکسل است. سه گیگابایت رم و پردازنده مدیاتک هلیو جی ۲۵ در کنار باتری ۵۰۰۰ میلی آمپری از جمله مزایای گوشی یادشده است. امکان نصب حافظه اضافی نیز بر روی این گوشی وجود دارد. گوشی یادشده حدود ۱۲۰ یورو قیمت خواهد داشت.∎​