رضا جعفر زاده سخنگوی سازمان هواپیمایی در گفتگو با پارسینه در رابطه با کنسلی پرواز به دلیل نگرانی از شیوع ویروس کرونا، گفت: درشرایطی که مسافران به هر دلیل بلیت خود را کنسل می‌کنند طبق قوانینی که در بلیت قید شده باید ضرر و زیان پرداخت کنند.
به گفته او، تنها درشرایطی که ایرلاین خود پرواز‌ها را کنسل می‌کنند، جریمه برای مسافر در نظر گرفته نمی‌شود.
به گفته جعفرزاده، هیچ محدودیتی در پرواز‌های داخلی ایجاد نشده و مسافران طبق روال گذشته می‌تواند برای مسافرت‌های خود از هواپیما استفاده کنند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی همچنین در رابطه با محدودیت‌های جدید پروازی به کشور‌های دیگر هم گفت: در حال حاضر پرواز‌های کویت هم لغو شده است و در پرواز‌های ایران به عراق تنها مسافر‌های خارجی اجازه سفر داشته و در پرواز‌های عراق به ایران تنها مسافر‌های ایرانی اجازه پرواز دارند.
او با بیان اینکه پرواز‌های ترکیه منوط به گرفتن برگه سلامت است، ادامه داد: تمامی اقدامات پیش گیرانه را در مسافر‌هایی خارجی که در فرودگاه ایران پذیرا هستیم را اجرا می‌کنیم.