در این مقاله، به دو سؤال مهم پاسخ خواهیم داد: چرا تبلت به وای فای وصل نمیشه؟ و چطور میتوانیم این مشکل را در انواع مدلهای آیپد و تبلتهای سایر برندها برطرف کنیم؟
مشکلات مربوط به مودم
برای پیدا کردن پاسخ این سؤال که چرا تبلت به وای فای وصل نمیشه، بهتر است ابتدا به جای دستگاه، وضعیت مودم و شبکه را بررسی کنید؛ چرا که در بسیاری از موارد، مشکل با یک خاموش و روشن کردن ساده مودم یا بررسی اتصالات و وضعیت شبکه برطرف میشود. اگر مشکل از مودم باشد، راهکارهای زیر میتوانند به شناسایی و رفع آن کمک کنند.
- ممکن است کابل برق یا تلفن مشکل داشته باشد؛ بنابراین اتصالات را بررسی کنید.
- گاهی مودم دچار اختلال میشود و کافی است آن را ۳۰ ثانیه خاموش و دوباره روشن کنید.
- ممکن است حجم یا اعتبار بسته تمام شده باشد؛ بنابراین از وضعیت مطمئن شوید.
- سرعت را با Speedtest بررسی کنید.
- از روشن بودن چراغهای ADSL، Internet و Wi-Fi مطمئن شوید.
- اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی تماس بگیرید و در صورت نیاز مودم را ریست فکتوری کنید.
مشکلات مربوط به تبلت
اگر مشکل از مودم نباشد، باید خود تبلت را بررسی کنید تا بتوانید پاسخ این سؤال که چرا تبلت به وای فای وصل نمیشود، را پیدا کنید. مواردی که در ادامه به آنها اشاره میکنیم، ممکن است در هر مدل تبلتی دیده شوند. بنابراین، تصور اینکه بالا بودن قیمت سرفیس، آیپد یا مدلهای جدید تبلت از برندهای دیگر، مانع بروز مشکلاتی نظیر وصل نشدن به وای فای میشود، کاملاً اشتباه است.
بهروز نبودن سیستم عامل تبلت
هر بار که نسخه جدیدی از اندروید یا IOS منتشر میشود، بهتر است سیستم عامل خود را آپدیت کنید. به این ترتیب تمامی نرم افزارهای موجود نیز بهروزرسانی شده و با نسخه جدید قابل استفاده هستند. در صورتی که این فرایند انجام نشود ممکن است با مشکلاتی مثل عدم اتصال به وای فای روبهرو شوید؛ بنابراین قبل از هر چیز مطمئن شوید که دستگاهتان بهروز است.
باگ سیستم عامل یا پر شدن حافظه پردازشی
مشکل بعدی که ممکن است در تبلت ایجاد شده و از اتصال درست به وای فای جلوگیری کند، باگ سیستم عامل یا پر شدن حافظه پردازشی است. سادهترین راه برای برطرف کردن این مشکل، روشن و خاموش کردن تبلت است. اما اگر مشکل حل نشود، کافی است دستگاه را روی حالت پرواز قرار دهید و همزمان مودم را نیز خاموش و روشن کنید. سپس اتصال را دوباره برقرار کنید.
خاموش بودن Keep Wi-Fi on during sleep
مورد بعدی چک کردن فعال بودن یا نبودن Keep Wi-Fi on during sleep است. در صورتی که این گزینه غیر فعال باشد، هنگام خاموش شدن صفحه نمایش، اتصال نیز به صورت خودکار قطع خواهد شد. برای برطرف کردن مشکل نیز کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد بخش Settings و سپس Wi-Fi شوید.
- وارد بخش Advanced شوید.
- گزینه Keep Wi-Fi on during sleep را پیدا کرده و آن را فعال کنید.
- تأثیر تنظیمات تبلت روی اتصال به شبکه وای فای
در برخی تبلتهای اندرویدی، حالت ذخیره انرژی ممکن است روی عملکرد Wi-Fi تأثیر بگذارد. بنابراین، اگر برایتان سؤال است که چرا تبلت لنوو به وای فای وصل نمیشه؟ یا مدلهای اندروید سامسونگ و شیائومی، اتصال خوب و باکیفیتی به اینترنت ندارند، بهتر است وضعیت Power Saving را بررسی کنید. در صورتی که این گزینه روشن بود، آن را خاموش کرده و سپس دوباره اتصال تبلت به وایفای را انجام دهید.
مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری
گاهی نیز عدم اتصال به دلیل مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری است که داخل تبلت وجود دارد. اگر از این موضوع مطمئن هستید نیاز است که حتماً تبلت را پیش یک فرد متخصص برده و از او بخواهید تا موضوع را بررسی کند. این افراد در وهله اول نرم افزارهای موجود در تبلت را بررسی کرده و در صورت نتیجه نگرفتن به سراغ قطعات داخلی تبلت خواهند رفت.
موقعیت نامناسب نسبت به مودم
پاسخ دیگری که میتوان به سؤال چرا تبلت به وای فای متصل نمیشود؟ داد، موقعیت مکانی و فاصلهای است که از مودم دارید. در اکثر مواقع فاصله ۱۰ متری بهترین ارتباط را ایجاد میکند. به علاوه بهتر است موانع زیاد مثل دیوارهای پشت هم نیز بین شما و دستگاه وجود نداشته باشد. در صورتی که فاصله بیش از حد زیاد باشد، اتصال مناسبی میان تبلت و مودم برقرار نمیشود و شما نمیتوانید به اینترنت متصل شوید.
مشکل در اتصال بین تبلت و مودم
آخرین پاسخی که به سؤال چرا تبلت به وای فای وصل نمیشود؟ میتوانیم بدهیم، وجود مشکل در تنظیمات اتصال به شبکه است. برای برطرف کردن مشکل کافی است، وارد بخش Connections و سپس Wi-Fi شده و با نگه داشتن انگشت خود روی نام مودم مربوطه و انتخاب گزینه Forget این ارتباط را کاملاً قطع کنید. سپس تنظیمات را دوباره از ابتدا انجام دهید.
اگر تبلت به وایفای وصل نمیشود، از کجا شروع کنیم؟
وقتی تبلت به وایفای متصل نمیشود، لازم نیست بلافاصله سراغ ریست کردن دستگاه یا تغییر تنظیمات پیچیده بروید. با چند آزمایش ساده میتوان فهمید مشکل از تبلت است یا مودم. ابتدا یک گوشی یا لپتاپ دیگر را به همان شبکه وصل کنید. اگر دستگاههای دیگر هم اینترنت ندارند، احتمالاً مشکل از مودم یا سرویس اینترنت است. اما اگر سایر دستگاهها بدون مشکل متصل میشوند، بهتر است تمرکز خود را روی تنظیمات و وضعیت خود تبلت بگذارید.
- تبلت شبکه را پیدا نمیکند: احتمالاً مشکل از فاصله، تنظیمات وایفای، باند شبکه یا مودم است.
- شبکه را میبیند، اما وصل نمیشود: رمز عبور را بررسی کنید، یک بار اتصال به شبکه را با استفاده از گزینۀ Forget قطع کنید و سپس دوباره به آن متصل شوید.
- متصل میشود، اما اینترنت ندارد: وضعیت اینترنت مودم، بسته و تنظیمات شبکه را بررسی کنید.
- وایفای مدام قطع و وصل میشود: فاصله از مودم، حالت ذخیره انرژی یا اختلال نرمافزاری میتواند عامل مشکل باشد.
- هیچ دستگاهی به مودم وصل نمیشود: احتمال مشکل در خود مودم یا سرویس اینترنت بیشتر است.
- فقط تبلت شما مشکل دارد: تنظیمات شبکه، سیستمعامل یا سختافزار تبلت باید بررسی شود.
∎