به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، هادی زند ضمن عذرخواهی از شهروندان محترم بابت تأخیر پیش‌آمده، گفت: تا زمان بازگشت سرویس به حالت عادی، همشهریان عزیز در صورت نیاز از سایر سامانه‌های حمل‌ونقل عمومی استفاده نمایند.»
وی خاطرنشان کرد: حرکت قطار‌ها از تهران به سمت کرج و گلشهر طبق برنامه و بدون اختلال در حال انجام است و تلاش تیم‌های فنی برای بازگرداندن سرویس به حالت عادی ادامه دارد.
لازم به ذکر است وضعیت خدمت رسانی در ایستگاه ۴ و ۵ مترو در کمتر از یک ساعت با رفع مشکل به حالت عادی برگشت و هم اکنون مشغول سرویس دهی است.