علاء الدین رفیع زاده، معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در گفت و گو با خبرنگار شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ تصریح کرد: فرایند جذب نیروی انسانی در دستگاه‌های دولتی وابسته به ردیف‌های استخدامی مصوب و بودجه تخصیصی است. هر دستگاه بر اساس مأموریت، ساختار و منابع مالی، ظرفیت خود را اعلام می‌کند. گاهی تغییر مأموریت‌ها یا محدودیت منابع سبب می‌شود نیاز واقعی دستگاه با برنامه اولیه متفاوت باشد. در چنین شرایطی، تخصیص ردیف‌ها زمان‌بر می‌شود و این اتفاق، روند جذب را به تأخیر می‌اندازد.  

وی در پاسخ به گلایه منتقدین در خصوص عدم وجود سقف زمانی الزام آور برای صدور احکام پذیرفته شدگان آزمون های استخدامی گفت: این نقد را می‌پذیرم که فرایند فعلی فاقد یک جدول زمان‌بندی الزام‌آور برای همه دستگاه‌هاست. اما باید به واقعیت‌های اجرایی توجه کرد؛ تغییر نیازها، شرایط اضطراری یا محدودیت‌های قانونی ممکن است باعث شود دستگاه‌ها نتوانند در یک زمان ثابت حکم بدهند. با این حال، ایجاد یک زمان‌بندی منعطف اما الزام‌آور، موضوعی است که هم‌اکنون در کمیته‌های تخصصی در حال بررسی است.  

معاون رئیس جمهور با بیان اینکه سازمان امور استخدامی ضمانت اجرایی برای الزام دستگاه ها به تکمیل جذب پذیرفته شدگان در بازه زمانی مشخصی تدوین کرده، عنوان کرد: ما پیشنهاد کرده‌ایم که دستگاه‌ها موظف شوند، حداکثر ظرف سه ماه پس از ابلاغ نتایج، مراحل جذب را تکمیل کنند. در صورت عدم رعایت، جریمه‌های اداری و محدودیت‌های بودجه‌ای در نظر گرفته شود. این پیشنهاد نیازمند تصویب هیأت دولت و، در مواردی، اصلاح قوانین موجود است. همچنین پیش‌بینی می‌کنیم ظرفیت‌ها پیش از برگزاری آزمون به‌طور کامل شفاف‌سازی شود تا تغییرات ناگهانی به حداقل برسد.  

وی افزود: بدون ضمانت اجرایی چنین برنامه‌ای در حد توصیه باقی می‌ماند. به همین دلیل، ما هم‌زمان با تدوین جدول جذب، سازوکار نظارت و پیگیری تخلفات را تعریف کرده‌ایم. این سازوکار شامل انتشار عمومی وضعیت هر دستگاه در سامانه شفافیت و گزارش‌دهی دوره‌ای به مجلس خواهد بود. 

رئیس سازمان امور اداری و استخدامی بیان کرد: اگر فردی نسبت به خدمات یا برنامه‌های سازمان امور استخدامی از جمله آزمون‌های استخدامی، اعتراض یا شکایتی داشته باشد،  میتواند درخواست خود را در سامانه فواد 128 ثبت کند،  در ا دامه نیز باید مستندات و ادله خود را کامل ارائه دهد. بدون مدرک، امکان ورود به بررسی وجود ندارد. ما موظفیم ظرف سه ساعت کاری از ثبت شکایت، پرونده را در سیستم ایجاد و به واحد مربوط ارسال کنیم.  

وی در این خصوص گفت: درباره آزمون‌ها، اگر به عنوان مثال، سؤال آزمون اشتباه باشد، روند رسیدگی و سازوکار جداگانه‌ای وجود دارد. اگر داوطلب ادعا کند که سؤال یا کلید اشتباه بوده، باید بتواند اثبات کند. مستندات باید به کمیته علمی آزمون ارسال شود تا بررسی و تأیید شود و اگر در کمیته علمی تشخصی دهند که اشکال وارد است، اقدام اصلاحی انجام می‌شود.