به گزارش روابطعمومی نهاد کتابخانههای عمومی کشور، کتابداران حاضر در بوتکمپ ملی «طراحی خدمت برای نوجوانان» از ۳۱ استان و بیش از ۸۰ شهرستان، در بیانیه پایانی خود این رویداد علمی را فرصتی ارزشمند برای ارتقای مهارتها و توانمندیهای حرفهای دانستند.
کتابداران در این بیانیه متعهد شدند با بهرهگیری از تفکر طراحی، دانش آموخته را به عمل پیوند دهند، کتابخانهها را بیش از پیش محلی برای رشد و توانمندسازی نوجوانان قرار دهند و با انتقال تجربیات خود، مشوق سایر همکاران در مسیر نوآوری باشند.
متن کامل بیانیه به این شرح است:
ما، کتابداران حاضر در بوت کمپ از ۳۱ استان و بیش از ۸۰ شهرستان این رویداد علمی را فرصتی ارزشمند برای ارتقای مهارتهای خود در طراحی خدمات نوآورانه برای نسل نوجوان میدانیم. تلاش کردیم از این فرصت برای بهبود دانستهها و مهارتهای خود بیشترین بهره را دریافت کنیم. بوتکمپ به صورت مجازی و با موضوعات اصول طراحی خدمت و شناخت پرسونای نوجوانان آغاز شد و در 5 روز به صورت حضوری ادامه یافت.
در روز اول با روش تیمسازی آشنا شدیم و تجربیات خود را به اشتراک گذاشتیم. در روز دوم با توجه به ویژگیهای جمعیتشناختی و رفتار امانت و نیازهای کاربران به بخشبندی نوجوانان عضو کتابخانههای عمومی پرداختیم. در روز سوم در کارگاه شناسائی مسئله، با کشف نیازها و دغدغههای واقعی نوجوانان آشنا شدیم و آموختیم مسائل کلیدی را از دل دادهها و مشاهدات بیرون بکشیم و بر اساس آن پرسوناهای دقیق نوجوانان را بسازیم و آن را مبنای طراحی خدمات قرار دهیم. در دو روز آخر پس از ترسیم نقشه سفر مشتری و ایدهپردازی، نمونه اولیه خدمات طراحی شده را ساختیم و با مرور آموختهها، نمونههای ساخته شده را ارائه کردیم.
اینک، در ایستگاه پایانیِ این رویداد علمی، اعلام میکنیم متعهد هستیم دانش را به عمل پیوند دهیم و بکوشیم تا کتابخانههای عمومی بیش از گذشته محلی برای رشد و ارتقائ نوجوانان باشد. این تعهد ملی ماست که برای همدلی با نوجوانان پیشگام شویم و در جهت حل مسائل مرتبط آنها از تمامی ظرفیتها و فرصتها با تکیه بر تفکر طراحی، کنشگری فعال باشیم و با انتقال تجربیات و آموختههای خود مشوق و حامی سایر همکارانمان در این مسیر شویم.
از نهاد کتابخانههای عمومی کشور، به ویژه معاونت برنامهریزی، پژوهش و فناوری اطلاعات برای طراحی و برگزاری این رویداد آموزشی و اداره کل کتابخانههای عمومی استان خراسان رضوی برای میزبانی شایسته آن سپاسگزاریم. رویداد تمام شد اما دوستیها امتداد خواهد یافت و فرصتهای بسیاری برای طراحی و ساختن پیش روی ماست پس با قدرت و همدلی ادامه خواهیم داد.