مراسم رونمایی از سرویس تاکسی اینترنتی شهرداری تهران در قالب پویش شنبه‌های امید و افتخار صبح امروز شنبه 4 مرداد 1404 با حضور شهردار و اعضای شورای شهر تهران و خانواده معظم شهدا در مجموعه نمایشگاه بوستان گفت‌و‌گو برگزار شد.
در این مراسم شادی مالکی، مدیرعامل سازمان تاکسیرانی تهران، با تأکید بر اهمیت حمل‌ونقل شهری گفت: حوزه حمل و نقل، حوزه‌ای است که حتی لحظه‌ای امکان توقف خدمات آن در شهر وجود ندارد. این حوزه دروازه‌ای برای رسیدن به توسعه‌های اقتصادی، اجتماعی و زیست‌محیطی است و تاکسی‌ها در این میان از جایگاه ویژه‌ای برخوردارند.
وی با اشاره به سهم قابل توجه تاکسی‌ها در حمل‌ونقل شهری افزود: در حال حاضر ۱۸ درصد از ۳۷ درصد سهم ناوگان حمل‌ونقل عمومی شهری متعلق به تاکسی‌هاست که نشان‌دهنده نقش مهم آنها در جابه‌جایی روزانه بیش از سه میلیون نفر در تهران است. در سال‌های اخیر، تغییر ذائقه شهروندان و تمایل به دریافت خدمات از مبدا مورد نظر خود، نیاز به بروزرسانی خدمات را دوچندان کرده است.
وی افزود: یکی از مهم‌ترین وظایف مدیریت شهری، پاسخ به مطالبات شهروندی است. در همین راستا، شهرداری تهران و شورای اسلامی شهر با نگاهی ویژه و اختصاص بودجه‌های قابل‌توجه، اقدام به نوسازی ناوگان حمل‌ونقل عمومی کرده‌اند. انعقاد توافقنامه‌ای بی‌سابقه با پیگیری شهردار محترم تهران و حمایت ریاست جمهوری منجر به ارائه تسهیلات میلیاردی با کارمزد صفر برای نوسازی تاکسی‌ها شد که قطعاً یادگاری ارزشمند از این دوره مدیریت شهری خواهد بود.
مالکی گفت: هوشمندسازی خدمات، از دیگر اولویت‌های سازمان تاکسیرانی است. با توجه به جمعیت ساکن و شناور تهران، بدون ایجاد یک نظام هوشمند، پاسخ‌گویی به نیاز‌های شهری امکان‌پذیر نیست. امروز شاهد رونمایی از پلتفرم تاکسی اینترنتی شهرداری تهران هستیم که حاصل برنامه‌ریزی، پژوهش، تعامل با نخبگان و مشارکت رانندگان تاکسی است.
وی تأکید کرد: این پلتفرم صرفاً یک ابزار دیجیتال نیست، بلکه نمادی از پیوند میان خدمت و فناوری است؛ ابزاری برای افزایش بهره‌وری، ایجاد امنیت شغلی، کاهش کارمزد‌ها و ارتقای جایگاه شغلی رانندگان. با اجرای این طرح، نظارت هوشمند بر عملکرد تاکسی‌ها، شفافیت در پرداخت کرایه، و ایجاد انگیزه برای فعالیت در ساعات اوج ترافیک محقق شده است.
مدیرعامل تاکسیرانی تهران ادامه داد: فاز اول این طرح از اسفندماه سال گذشته در خطوط تاکسیرانی اجرا شد و امروز شاهد پیوستن تاکسی‌های گردشی به این سامانه هستیم. در ادامه مسیر نیز توسعه خدمات نوین مانند تاکسی بانوان، تاکسی سالمندان، تاکسی کودک، سرویس مدرسه و مدارس استثنایی در دستور کار قرار دارد.
وی ضمن تقدیر از سازمان فناوری اطلاعات شهرداری تهران، کارشناسان حقوقی و آموزشی، مجموعه شهروند و شخص شهردار تهران گفت: این موفقیت جز با حمایت و همراهی همه این عزیزان ممکن نبود و امیدواریم الگویی برای سایر شهر‌های کشور نیز باشد.
محسن هرمزی، معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران نیز در مراسم رونمایی از پلتفرم تاکسی اینترنتی شهرداری گفت: حمل‌ونقل شهری در سه سال گذشته با اولویت‌بخشی شورای ششم، جایگاه ویژه‌ای در مدیریت شهری پیدا کرده است. همزمان با حجم بالای ترافیک و نیاز شهروندان، حرکت به سوی راهکار‌های هوشمند ضرورتی اجتناب‌ناپذیر بوده که امروز با رونمایی از این سامانه محقق شده است.
وی افزود: مهم‌ترین دلیلی که ما را به سمت راهکار‌های هوشمند سوق داد، پاسخ‌گویی به نیاز مردم برای دسترسی آسان، ایمن و مطمئن به خدمات تاکسی بود. امروز با راه‌اندازی این پلتفرم، ارتباط مستقیم بین راننده و مسافر برقرار می‌شود که منجر به شفافیت، اعتماد و امنیت بیشتر خواهد شد.
هرمزی با تأکید بر تأثیر این سامانه بر ارتقای کیفیت خدمات، ادامه داد: ثبت نظرات و درخواست‌های مردمی، ایجاد فضای رقابتی، و امکان دسترسی آسان به تاکسی، بخشی از مزایای این سامانه است. این اقدامات منجر به بهبود خدمات دوسویه میان شهروندان و رانندگان خواهد شد.
وی گفت: از سوی دیگر، این پلتفرم در کاهش ترافیک نیز نقش مؤثری دارد. با ساماندهی سفر‌های شهری، می‌توان تعداد سفر‌ها و میزان پیمایش را کاهش داد که این موضوع در کاهش آلودگی هوا و ارتقای سلامت جامعه نیز تأثیرگذار خواهد بود.
معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران افزود: پروژه‌ای که امروز به ثمر رسیده، بستری برای اشتغال‌زایی و توسعه فناوری ملی است. این سامانه تنها یک ابزار حمل‌ونقل نیست، بلکه تفکری نوین در جهت حرکت به سوی شهر هوشمند است. ابزار‌های قدیمی دیگر پاسخگوی نیاز‌های امروز نیستند و ما نیازمند راه‌حل‌هایی مدرن و فناورانه هستیم.
وی با اشاره به نقش شورای شهر در تحقق این پروژه گفت: شورای ششم در کنار شهرداری، محور اصلی اجرای این طرح بود. مردم نیز نقش مهمی در این مسیر دارند، چراکه استفاده از چنین سامانه‌هایی مشارکت مستقیم آنها را می‌طلبد.
هرمزی تصریح کرد: پیشرفت دانش و فناوری، یکی از ارکان اصلی موفقیت در حوزه حمل‌ونقل است. ما در مسیر جدی شدن پروژه‌ها و به سرانجام رساندن طرح‌های نیمه‌تمام گام‌های مؤثری برداشته‌ایم و در همین راستا، تلاش خواهیم کرد.
وی در پایان گفت: اگر وعده‌ای به مردم داده شود و محقق نگردد، باعث فرسایش سرمایه اجتماعی می‌شود. ان‌شاءالله در این دوره تا پایان سال به وعده‌ها عمل خواهیم کرد.
زاکانی: سامانه تاکسی اینترنتی شهرداری تهران سهم دسترسی مردم به خدمات تاکسی را افزایش می‌دهد
در این مراسم همچنین علیرضا زاکانی شهرداری تهران، گفت: ما امروز در نقطه‌ای ایستاده‌ایم که ۴۷ سال تجربه مدیریت شهری و انباشت مشکلات تهران، ما را به مسیر تحول سوق داده است. تحولی که اگر بخواهد ماندگار باشد، باید نرم، تدریجی و با مشارکت مردم انجام گیرد.
وی افزود: اگر بناست تهران با اقتضائات خاص خود زیست‌پذیر شود، باید خدمات هوشمند، کارآمد و در دسترس داشته باشد. شهر تهران نمی‌تواند بدون تحول در زیرساخت‌ها، فناوری و نوع خدمت‌رسانی، به شرایط پایداری برسد. این شهر نیازمند تحول در چهار حوزه کلیدی است که یکی از آنها تحول در حوزه فناوری و خدمات هوشمند شهری است.
وی با اشاره به ضرورت توسعه زیرساخت‌های فناورانه گفت: تمام مسیرهای لازم برای این تحولات مشخص شده است. ما در حوزه حمل‌ونقل، قراردادهای کلان منعقد کردیم، زیرساخت‌های لازم را فراهم آوردیم و هدف‌گذاری دقیقی انجام دادیم. یکی از این اقدامات، راه‌اندازی سامانه تاکسی اینترنتی شهرداری تهران است که در واقع بخشی از روند هوشمندسازی خدمات شهری محسوب می‌شود.
زاکانی تاکید کرد: در گذشته، مردم برای استفاده از خدمات تاکسی، به شیوه‌های سنتی و گاه پر اختلال وابسته بودند. اما امروز با پیوستن سامانه تاکسی اینترنتی شهرداری به جریان خدمت‌رسانی، امکان استفاده از ظرفیت کامل ناوگان تاکسیرانی با کمترین هزینه و بیشترین بهره‌وری فراهم شده است. این سامانه، با رویکردی عدالت‌محور، سهم دسترسی مردم به خدمات تاکسی را افزایش داده و همزمان امنیت، شفافیت، و ثبات قیمتی را برای مسافران تضمین می‌کند.
وی افزود: در شرایطی که بیش از ۸۰ هزار راننده تاکسی در طول سال در سرما و گرما در خدمت مردم هستند، باید از تمام ظرفیت‌ها برای حمایت از آنها بهره برد. ارائه خدمات دیجیتال، صرفاً فناوری نیست، بلکه پشتیبانی از معیشت رانندگان و تضمین کیفیت خدمات برای شهروندان است.
شهردار تهران با بیان اینکه این افتتاح صرفاً یک اتفاق نمادین نیست، تأکید کرد: ما در حال برداشتن گام‌های مستمر برای تحقق شهر هوشمند هستیم. هر هفته و حتی هر دو هفته، یک طرح جدید در حوزه حمل‌ونقل شهری افتتاح خواهد شد. تاکسی اینترنتی بخشی از این مسیر است و ما به‌طور خاص از ابتدای سال تحصیلی، خدمات ویژه‌ای برای دانش‌آموزان، سالمندان، و بانوان در نظر خواهیم گرفت.
وی با اشاره به اینکه خدمات ویژه‌ای برای ارتقای آرامش و کیفیت زندگی شهروندان طراحی شده، گفت: هر چقدر خدمات گسترده‌تر و دقیق‌تری ارائه دهیم، ثبات و اعتماد عمومی در شهر افزایش خواهد یافت. به همین دلیل، از امروز با چارچوبی مشخص، مسیرهای تازه‌ای در خدمت‌رسانی آغاز خواهد شد.
زاکانی در پایان گفت: امیدوارم با همت شما عزیزان، بتوانیم در سال جاری، تحولات واقعی و ملموسی را در زندگی مردم پایتخت رقم بزنیم. این مسیر، یک انتخاب نیست؛ بلکه ضرورتی برای آینده‌ای بهتر در شهری است که نیازمند هوشمندی، مشارکت و نوآوری است.
در پایان این مراسم همچنین از خانواده شهدا تقدیر به عمل آمد.
انتهای پیام/