این استارتاپ که فقط ۲ سال از تأسیس آن می‌گذرد، با تمرکز بر کاربردهای واقعی، ربات‌هایی توسعه داده که می‌توانند در مراکز خرید، هتل‌ها، نمایشگاه‌های خودرو و حتی آرایشگاه‌ها فعالیت کنند.
شیائومای، ربات انسان‌نمای پیشرفته این شرکت، ۱.۷۴ متر قد دارد و به هوش مصنوعی پیشرفته و بازوهای انعطاف‌پذیر مجهز است. این ربات می‌تواند نیازهای مشتریان را تحلیل کند و خدمات شخصی‌سازی‌شده ارائه دهد.
در ویدیوی منتشرشده، شیائومای درحال راهنمایی مشتریان، کمک به پارک خودرو و ارائه خدمات در هتل‌ها و سالن‌های زیبایی دیده می‌شود.
علاوه براین، مجیک‌لب ربات چهارپا نیز توسعه داده است که می‌تواند به افراد کم‌بینا در کارهایی مانند خرید و درخواست تاکسی کمک کند.
این ربات‌های مجهز به هوش مصنوعی با هدف افزایش استقلال و تسهیل زندگی کاربران طراحی شده‌اند.
این ربات می‌تواند اشیایی تا وزن ۲۰ کیلوگرم را بلند و به‌طورکلی تا ۴۰ کیلوگرم بار حمل کند.