به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، امروزه برخورداری از یک وب‌سایت قدرتمند و بدون مشکل از نظر زیرساختی، به یکی از مهم‌ترین اولویت‌های کسب‌وکارها تبدیل شده است. هر چه رقابت در فضای آنلاین بیشتر می‌شود، نیاز به بهره‌گیری از سرورهای پرقدرت و مطمئن برای پاسخ‌گویی به ترافیک بالا افزایش می‌یابد. یکی از مهم‌ترین زمان‌هایی که این نیاز بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود، کمپین‌های مناسبتی است؛ رویدادهایی نظیر بلک فرایدی، یلدا، عید نوروز یا هر مناسبت دیگری که باعث هجوم کاربران و مشتریان احتمالی به وب‌سایت‌ها می‌شود. در این مطلب قصد داریم به تمامی ابعاد موضوع مدیریت ترافیک سنگین سایت در کمپین‌های مناسبتی بپردازیم.
افزایش چندبرابری بازدیدکنندگان، همواره زیرساخت وب‌سایت را به چالش می‌کشد. زمانی که تعداد زیادی از کاربران به طور هم‌زمان در سایت حضور دارند و درخواست‌های زیادی را به سرور ارسال می‌کنند، اگر بستر میزبانی سایت مانند هاست یا سرور شما نتواند ترافیک بالا را مدیریت کند، شاهد پدیده‌هایی مثل کندی بارگذاری صفحات، اختلال در فرآیند خرید و حتی قطعی‌های مکرر خواهیم بود.
نقش میزبانی سایت روی سرورهای مجازی و اختصاصی در موفقیت کمپین‌های پرترافیک
سرور مجازی (VPS)
سرور مجازی با استفاده از فناوری مجازی‌سازی، بخشی از منابع یک سرور فیزیکی بزرگ‌تر را به صورت اختصاصی در اختیار کاربر قرار می‌دهد. این منابع شامل CPU، RAM، فضای ذخیره‌سازی و پهنای باند هستند. مزیت اصلی این راهکار، هزینه‌ی مقرون‌به‌صرفه‌تر نسبت به سرور اختصاصی و در عین حال کنترل و انعطاف‌پذیری بیشتر نسبت به هاست اشتراکی است.
برای کمپین‌های مناسبتی که نیاز به منابع کافی دارند اما هنوز در سطح سازمان‌های بسیار بزرگ نیستند، VPS انتخابی مناسب به شمار می‌رود. به خصوص اگر وب‌سایت شما در بازه‌های زمانی کوتاه ترافیک بالایی دارد، می‌توانید از یک سرور VPS با امکان ارتقای منابع سخت افزاری بهره ببرید.
سرور اختصاصی
خرید سرور اختصاصی برای کسب‌وکارهایی که حساسیت بالایی روی سرعت، امنیت و دسترسی پایدار دارند، بهترین گزینه است. در این روش، کل منابع یک سرور فیزیکی در دیتاسنتر، در اختیار یک مشتری قرار می‌گیرد و هیچ‌گونه اشتراکی از نظر سخت‌افزار وجود ندارد.
اگر قصد دارید کمپین‌های پرترافیک و پرتعداد در طول سال اجرا کنید یا حجم داده‌های سایت شما به حدی است که به چندین پردازنده و مقادیر بالایی از رم نیاز دارید، خرید سرور اختصاصی انتخاب بهتری است. ضمن این‌که در سرور اختصاصی، امکان پیاده‌سازی تنظیمات امنیتی و سفارشی‌سازی به مراتب بیشتر است.
انتخاب درست میان VPS و سرور اختصاصی
اغلب کسب‌وکارها این پرسش را مطرح می‌کنند که آیا سرور مجازی vps برای ما کافی است یا نیاز به خرید سرور اختصاصی داریم؟ پاسخ این پرسش به نیازمندی‌های دقیق شما بستگی دارد:
اگر تعداد صفحات سایت کم است اما نیاز به یک سرویس میزبانی با قدرت بیشتری از هاست اشتراکی دارید، سرور مجازی VPS در لوکیشن نزدیک به کاربران سایت مانند vps ایران انتخاب ایده‌آل خواهد بود.
اگر کمپین‌های بسیار گسترده‌ای دارید که ترافیک شما برای مدت طولانی بالا می‌ماند و یا وب‌سایت شما کاربران بسیار زیاد و داده‌ها و تراکنش‌های حساسی دارد، بهتر است سایت خود را روی سرور اختصاصی میزبانی کنید.
همچنین اگر امنیت حداکثری و پایداری بسیار بالا برای شما حیاتی است (برای مثال، سایت‌هایی که خدمات مالی آنلاین ارائه می‌کنند) نیز سرور اختصاصی گزینه مناسب‌تری در نظر گرفته می‌شود.
اهمیت مدیریت ترافیک سنگین در کمپین‌های مناسبتی
رشد فزاینده‌ی خرید آنلاین در مناسبت‌های ویژه
با گذر از شیوه‌های سنتی خرید و رجوع هرچه بیشتر کاربران به دنیای اینترنت، رویدادهایی همچون حراج بلک فرایدی، کمپین‌های یلدایی و فروش‌های ویژه‌ی عیدنوروزی، برای بسیاری از سایت‌ها فرصت‌هایی طلایی جهت افزایش فروش و جذب مشتریان جدید فراهم می‌کند. تجربه نشان می‌دهد در این دوره‌ها، حجم ترافیک بازدیدکنندگان می‌تواند چندین برابر روزهای عادی باشد.
در ایران، مناسبت‌هایی مانند شب یلدا، عید نوروز و حتی روز مادر یا روز پدر، به اوج فروش اینترنتی تبدیل می‌شوند. در چنین روزهایی، یک تجربه‌ی کاربری سریع و روان، علاوه بر جذب مشتریان وفادار، تأثیر زیادی در وجهه‌ی برند خواهد داشت.
هزینه‌های از دست رفته در صورت اختلال یا کندی سایت
برای یک فروشگاه اینترنتی یا یک ارائه‌دهنده‌ی خدمات آنلاین، اختلال در وب‌سایت می‌تواند بسیار گران تمام شود. چه بسا گاهی تنها چند دقیقه قطعی یا کندی شدید کافی است تا بخش قابل‌توجهی از مشتریانی را که در اوج هیجان خرید به سایت وارد می‌شوند، از دست بدهید. این مشتریان ناامید، به راحتی ممکن است به رقیب شما مراجعه کنند.
به بیان ساده، در شرایط معمولی، قطعی احتمالی سایت ممکن است خسارت محدودی در پی داشته باشد؛ اما در زمان کمپین‌ها، با توجه به حجم بالای سفارش‌ها و فروش، این خسارت‌ها بزرگ‌تر خواهند بود.
ایجاد تجربه‌ی کاربری مثبت و اثر آن بر وفاداری مشتری
امروزه تجربه‌ی کاربری (UX) اهمیت بالایی دارد. سرعت بالای سایت، عدم بروز ارورهای پی‌درپی و همچنین راحتی فرآیند خرید یا ثبت‌نام، ارتباط مستقیمی با رضایت مشتری دارد. اگر در اوج ساعت‌های فروش ویژه، سایت به خوبی پاسخ‌گو باشد و کاربران شاهد هیچ خللی در فرآیند خرید نباشند، این امر تصویری قدرتمند و حرفه‌ای از برند شما در ذهن آن‌ها شکل می‌دهد. در نتیجه، با برگشت مشتریان و شکل‌گیری وفاداری آن‌ها، سودآوری در طولانی‌مدت تضمین می‌شود.
اهمیت مانیتورینگ و پشتیبانی ۷/۲۴
حتی اگر از بهترین سرورها و قوی‌ترین زیرساخت‌ها استفاده کنید، بدون مانیتورینگ لحظه‌ای و بررسی پیوسته‌ی عملکرد وب‌سایت، ممکن است در زمان اوج ترافیک با چالش‌هایی مواجه شوید. مانیتورینگ منظم به شما امکان می‌دهد تا کوچک‌ترین علائم افت عملکرد را پیش از بروز مشکل حاد تشخیص داده و اقدام متناسب روی سرور شما انجام شود.
در بسیاری از مناسبت‌ها، کمپین‌ها ممکن است در نیمه‌شب یا ساعات پایانی شب آغاز شوند تا کاربران از همان لحظه برای خرید هجوم بیاورند. اگر تیم پشتیبانی و دیتاسنتر شما در آن ساعت در دسترس نباشد، هرگونه مشکلی می‌تواند به فاجعه تبدیل شود.
پشتیبانی ۲۴ ساعته‌ی شرکت مبین هاست می‌تواند تضمین کند که در هر ساعت از شبانه‌روز، اگر قطعی یا اختلالی رخ داد، بلافاصله پیگیری و برطرف شود.
جمع‌بندی
در کمپین‌های پرترافیک و مناسبتی مانند بلک فرایدی یا یلدا، فشار یک‌باره‌ی بازدیدکنندگان روی وب‌سایت، می‌تواند باعث کندی یا حتی قطعی سایت شود. در چنین مواقعی، هاست اشتراکی اغلب پاسخ‌گوی نیاز کسب‌وکارها نیست و لازم است زیرساختی قدرتمندتر برای میزبانی سایت در نظر گرفته شود.
برای داشتن تجربه‌ای روان و قدرتمند در اوج کمپین‌ها، پیشنهاد می‌شود از خدمات میزبانی شرکتی بهره ببرید که استانداردهای به‌روز دیتاسنتری، امنیت، پشتیبانی ۲۴ ساعته و امکان سفارشی‌سازی سرویس‌ها را تضمین می‌کند. مبین هاست با ارائه‌ی سرویس‌های متنوع (از جمله سرور مجازی و اختصاصی) و دیتاسنتر پایدار با استاندارد Tier ۲، پاسخ‌گوی همه‌ی دغدغه‌های زیرساختی شماست.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.