به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از روابط عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، نخستین جلسه ستاد نوروزی ۱۴۰۴ با حضور جبارعلی ذاکری، معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل راه‌آهن، میرحسن موسوی دیزجی، قائم مقام مدیرعامل و معاون مسافری راه‌آهن، محمدهادی ضیایی مهر، معاون ناوگان راه‌آهن و مدیران شرکت‌های حمل و نقل ریلی مسافری روز سه شنبه ۲۳ بهمن ۱۴۰۳ در ساختمان شهدای راه‌آهن برگزار شد.

ذاکری در این نشست، با اشاره به فرارسیدن ایام ماه مبارک رمضان و نوروز ۱۴۰۴ و ضرورت ارائه بهترین خدمات به مسافران طی این ایام، گفت: برای رسیدن به این هدف، آماده به کاری حداکثری واگن‌های مسافری برای افزایش ظرفیت صندلی قطارها، بهسازی واگن‌ها و نوسازی منسوجات و تجهیزات، نظارت دقیق به ارائه خدمات از سوی شرکت‌های ریلی مسافری و آماده‌سازی ایستگاه‌ها و نمازخانه‌ها و سرویس‌های بهداشتی در دستور کار قرار گرفته است.

به‌کارگیری میهمان‌داران خوش نام و خوش خلق در قطارهای مسافری، ارائه خدمات اینترنتی به صورت Wi-Fi، تبلیغات محیطی در ایستگاه‌ها، رنگ‌آمیزی واگن‌ها و بازسازی و بهسازی ناوگان مسافری از دیگر موضوعاتی بود که مدیرعامل راه آهن بر انجام آن تاکید کرد.
 
ایمنی، حرف اول راه آهن جمهوری اسلامی ایران

میرحسن موسوی دیزجی، قائم مقام مدیرعامل و معاون مسافری راه‌آهن نیز در این نشست، با تاکید بر لزوم توجه بیشتر به ارتقا ایمنی در سیر قطارهای مسافری، تصریح کرد: مدیران فنی و تدارکات شرکت‌ها، باید نظارت کامل بر روی تعمیرات و خرید قطعات با کیفیت و کنترل کیفی آن و دقت و نظارت کامل در امر تحویل گیری واگن‌های مسافری تعمیر شده داشته باشند.

موسوی تاکید کرد: تمامی موضوعاتی که موجب لطمه و کم اثر شدن خدمات و کیفیت مطلوب به مسافران می‌شود، باید شناسایی و برطرف شوند.

قائم مقام مدیرعامل راه‌آهن با اشاره به افزایش تعداد قطارهای ۵ ستاره گفت: هم‌اکنون سایر شرکت‌های مسافری در ارتقای رتبه قطارهای مسافری ترغیب شده‌اند. موسوی تاکید کرد با توجه به رهنمود مدیر عامل و با تدبیر و برنامه ریزی مناسب باید خدمات شایسته در ایستگاه‌های مسافری و داخل قطارها به مسافران عزیز ارایه شود.

افزایش ۲۰ دستگاه لکوموتیو w۶ ویژه قطارهای مسافری تا پایان سال

محمدهادی ضیایی مهر، معاون ناوگان راه‌آهن نیز در این نشست، با بیان اینکه تا پایان سال، ۲۰ دستگاه لکوموتیو w۶ ویژه قطارهای مسافری به مجموعه لکوموتیوهای آماده به کار افزوده خواهد شد، تاکید کرد: با برنامه ریزی انجام شده، امیدواریم بتوانیم ۱۱۰ قطار مسافری را در ایام نوروز به طور فعال در سیر داشته باشیم.

در این نشست، پس از تعیین زمان پیک سفرهای نوروزی و توافق برای اعلام پیش فروش بلیت‌های نوروزی در دهه اول اسفندماه، مدیران شرکت‌های ریلی مسافری دیدگاه‌های خود را برای افزایش خدمات به مسافران ارائه کردند.