به گزارش خبرگزاری ایمنا، علی قاسم‌زاده شامگاه گذشته _یکشنبه هفتم بهمن_ در فصل چهارم برنامه تلویزیونی «اصفهان من» اظهار کرد: محله‌محوری یکی از رویکردهای اساسی در مدیریت شهری است که می‌تواند توسعه متوازن و توزیع عادلانه خدمات را تضمین کند.
وی افزود: بافت فرهنگی، اجتماعی و اقلیمی شهرها به‌ویژه در کلان‌شهرهایی همچون اصفهان که از خرده‌فرهنگ‌های متنوعی تشکیل شده، نیازمند این نگاه محلی است.
شهردار اصفهان گفت: هرچند با گسترش خیابان‌کشی و شهرهای جدید، هویت محلات قدیمی تغییر کرده است، اما هنوز محله‌محوری بهترین الگو برای مدیریت شهری محسوب می‌شود.
قاسم‌زاده خاطرنشان کرد: دوره‌ای که در معاونت فرهنگی شهرداری اصفهان حضور داشتم، این رویکرد با وجود مخالفت‌ها اجرا شد و تجربه موفقی بود که می‌تواند الگویی برای آینده باشد.
وی ادامه داد: در آن دوره «محله‌محوری» به‌عنوان یک رویکرد نوین در مدیریت شهری مطرح شد و در این راستا مطالعات گسترده‌ای در سطح ملی و بین‌المللی صورت گرفت، به‌عنوان مثال شهر بارسلون در اسپانیا و شهر برن در سوئیس از شهرهایی هستند که با حفظ هویت محله‌ها، خدمات ضروری همچون کتابخانه، ورزشگاه و حتی آرامستان‌ها را در دل محلات طراحی کرده‌اند.
شهردار اصفهان بیان کرد: در سوئد خدمات محله‌ای به‌اندازه‌ای جامع است که آرامستان هر محله به ساکنان همان‌جا اختصاص داده شده است تا دسترسی آسان‌تری داشته باشند.
قاسم‌زاده با بیان اینکه در اصفهان تحقیقات گسترده‌ای انجام شد که نتیجه آن تدوین شناسنامه‌های دقیقی برای ۲۰۰ محله بود، تصریح کرد: این شناسنامه‌ها ویژگی‌های جغرافیایی، فرهنگی، اجتماعی و ظرفیت‌های هر محله را مشخص می‌کرد و امکان برنامه‌ریزی هدفمند و دقیق را فراهم ساخت؛ این اطلاعات که هم‌اکنون نیز قابل‌دسترس است، به ما کمک کرد تا نیازهای واقعی هر محله را بشناسیم و بر اساس آن برنامه‌ریزی کنیم.
وی تصریح کرد: رویکرد ما این بود که برنامه‌ها بر اساس سه لایه تدوین شود؛ نخست برنامه‌هایی که برای کل شهر مفید باشد، دوم برنامه‌هایی که با نیازهای خاص هر منطقه هم‌خوانی داشته باشد و سوم برنامه‌هایی که مختص ویژگی‌های هر محله طراحی شود؛ این مدل به ما امکان داد تا عدالت اجتماعی را در ارائه خدمات شهری محقق کنیم.
شهردار اصفهان گفت: نگاه محله‌محور یعنی احترام به تک‌تک افراد یک محله و توجه به نیازهای متنوع آن‌ها؛ همان‌طور که در یک خانواده نمی‌توان تنها به علایق یک نفر توجه کرد، در مدیریت شهری نیز باید نیاز همه گروه‌ها دیده شود، بنابراین این رویکرد نه‌تنها در اصفهان موفق بود، بلکه می‌تواند الگویی برای مدیریت شهری در سایر شهرها نیز باشد.
قاسم‌زاده عنوان کرد: یکی از ارزشمندترین اقدامات در پروژه‌های محله‌محور، گفت‌وگوی مستقیم با مردم در دل محلات و شنیدن نظرات آن‌ها از نزدیک است، با این حال احتمال می‌رفت که همه افراد محله نتوانند در این جلسات حضور پیدا کنند یا فرصت ارائه نظر نداشته باشند، به همین دلیل سامانه‌ای راه‌اندازی شد تا امکان مشارکت همه شهروندان فراهم شود.
وی اضافه کرد: این سامانه به ما کمک کرد تا نه‌تنها مسائل محلات را بهتر بشناسیم، بلکه از مردم در حل این مسائل نیز کمک بگیریم.
شهردار اصفهان گفت: پس از مطالعات جامع مشخص شد که مداخلات شهری نباید بدون در نظر گرفتن هویت محله‌ها انجام شود، بنابراین برنامه‌ها به‌گونه‌ای طراحی شد که هویت و شخصیت محلات حفظ شود و از اقداماتی که به این هویت آسیب می‌زند، پرهیز شود؛ این نگاه موجب شد که مداخلات شهری هدفمند و پایدارتر باشد.
قاسم‌زاده خاطرنشان کرد: بودجه سالانه نیز بر اساس همین رویکرد و با مشارکت مردم تنظیم شد؛ سال گذشته، این برنامه به‌صورت آزمایشی اجرا و سال جاری با تکامل بیشتری همراه شد، به‌طوری که مردم از طریق سامانه می‌توانستند وارد منطقه و محله خود شوند، پروژه‌های برنامه‌ریزی‌شده را مشاهده کنند، نظر دهند و حتی پروژه‌های جدیدی پیشنهاد کنند.
وی عنوان کرد: نتایج مشارکت مردم در بودجه‌ریزی مشارکتی فراتر از انتظار بود؛ در بازه زمانی کوتاه حدود ۶۰۰۰ نفر وارد سامانه شدند، ۱۶ هزار رأی درباره پروژه‌ها ثبت کردند و ۴۰۰ پروژه جدید پیشنهاد دادند؛ این پیشنهادها توسط کارگروه‌ها بررسی شد و بخشی از آن‌ها به برنامه‌های اجرایی در سال ۱۴۰۴ و ۱۴۰۵ شهرداری اضافه شد.
شهردار اصفهان با اشاره به اینکه تمام تلاش‌ها در مدیریت شهری هنگامی معنا پیدا می‌کند که مردم شهرداری را همراهی کنند، گفت: شاخص‌هایی وجود دارد که نشان می‌دهد چقدر مردم این شهر نسبت به محیط زندگی خود احساس تعلق و مسئولیت دارند؛ یکی از این شاخص‌ها، تماس‌های روزانه مردم با سامانه ۱۳۷ است، به‌طوری که روزانه بین ۱۰۰۰ تا ۱۷۰۰ نفر مشکلات محله خود را از طریق این سامانه به شهرداری اطلاع می‌دهند و این تعامل بی‌نظیر است، زیرا شهردار به‌تنهایی نمی‌تواند از تمام جزئیات کوچه‌ها و محلات باخبر شود.
قاسم‌زاده با بیان اینکه شاخص دیگر، حضور مردم در جلسات چهره‌به‌چهره است، تصریح کرد: با وجود مشکلات اقتصادی و معیشتی، هنگامی که جلسات محلی برگزار می‌شود، مردم با علاقه و انگیزه در مساجد جمع می‌شوند و حتی چند ساعت وقت می‌گذارند تا درباره محله خود صحبت کنند که این میزان حساسیت و علاقه مردم به محله‌های خود بی‌نظیر است.
وی گفت: یکی دیگر از نمونه‌های این مشارکت هنگام تنظیم بودجه شهرداری است که اصفهان شهری زنده است و مردم آن نسبت به شهر خود حساس و سرزنده هستند.