به گزارش خبرنگار گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو، دانیال ولوی مقدم؛ طی سال‌های اخیر مفهوم گردشگری سلامت و مراجعه متخصصین اقتصاد به این صنعت سبب شد تا با نگاهی متفاوت به بیمارستان‌های یاسوج توجه کنیم.
شهر یاسوج طی سال‌های اخیر یک مهمان ناخوانده داشته؛ مسئله وضعیت درمان در بیمارستان‌ها و حواشی آن سبب شده تا حتی مراحل درمان در این بیمارستان‌ها برای مردم با اضطراب پیش از مراجعه انجام شود، چه رسد به این که بخواهیم درباره گردشگری این حوزه در یاسوج سخن به میان آوریم.
بیمارستان‌های شهید جلیل و امام سجاد (ع) از مهمترین مراکز درمانی هستند که علاوه بر ارائه خدمات به مردم استان کهگیلویه و بویراحمد، به بیماران سایر مناطق نیز خدمت‌رسانی می‌کنند.
طی سال‌های اخیر، بروز حوادث در این مراکز علاوه بر به چالش کشیدن کادر درمان سبب نگرانی مردم شده که به مهمترین آنها می‌پردازیم.
روایت دو شبیخون به بیمارستان
در آذرماه ۱۴۰۳ افرادی نقاب‌دار با سلاح سرد به بیمارستان شهید جلیل یاسوج وارد شده و با ایجاد رعب و وحشت به دنبال یک مجروح می‌گشتن. در این حادثه علی‌رغم حضور نیرو‌های حراست، چنین رخدادی صورت گرفت.
در حادثه‌ای دیگر، در سال ۱۴۰۲، همراه یک بیمار در بیمارستان شهید جلیل یاسوج به یک پرستار حمله کرد و او را با چاقو به شدت زخمی کرد. این حمله تنها در عرض ۴۸ ثانیه از ورود فرد به بیمارستان رخ داد و باعث شد که پرستار مجروح برای مدتی در بخش مراقبت‌های ویژه بستری شود.
حمله به کادر درمان، آن‌هم در محیطی که قرار است فضایی امن برای بیماران و کارکنان باشد، بازتاب‌دهنده مشکلات ساختاری و کمبود زیرساخت‌های حفاظتی نیست؟
تولد نوزادان دوقلو؛ داستانی عجیب
یکی از عجیب‌ترین وقایع درمانی در بیمارستان امام سجاد (ع) یاسوج مربوط به تولد دو نوزاد دوقلو نارس است. این نوزادان که پس از ۲۳ سال انتظار و با استفاده از روش IVF به دنیا آمدند، در حالی که زنده بودند، ابتدا به‌عنوان فوت‌شده اعلام شدند و برای تدفین آماده شدند.
پدر و مادر این نوزادان، که سال‌ها در آرزوی فرزند بودند، با صدای گریه یکی از نوزادان شوکه شدند. پس از بررسی بیشتر، مشخص شد که هر دو نوزاد زنده هستند و به بخش مراقبت‌های ویژه (NICU) منتقل شدند.
این حادثه که به سرعت در رسانه‌ها منتشر شد، موجی از انتقادات را به همراه داشت. رئیس دانشگاه علوم پزشکی یاسوج در آن زمان پیگیر قصور افراد خاطی در این خصوص شد تا برخورد‌های قانونی انجام شود.
یکی از مسئولین بیمارستان در آن زمان به روشنگری موضوع پرداخت و گفت: طبق نظر متخصصان، احیای نوزادان زیر ۲۵ هفته به دلیل عوارض شدید و احتمال پایین زنده ماندن توصیه نمی‌شود.
وی افزود: پس از ختم بارداری، رزیدنت زنان براساس پروتکل کشوری اعلام کرد که نوزادان بقایی ندارند. برداشت خانواده از این گفته‌ها منجر به سوءتفاهم شد. ممکن است نوزادان تا چند روز علائم حیاتی داشته باشند، اما این به معنای زنده ماندن آنها نیست. اگرچه در ارتباط با خانواده ضعف در رعایت اخلاق حرفه‌ای مشاهده شده، اما به لحاظ علمی و مراقبتی قصوری صورت نگرفته است.
با این‌حال، خانواده نوزادان مدعی شدند که کادر درمان می‌توانست خدمات بهتری ارائه دهد و از وقوع چنین حادثه‌ای جلوگیری کند و حتی پدر نوزادان بعدها در مصاحبه‌ای گفته بود که ما همچنان متاثر از آن اتفاقات هستیم.
یکی از مادران که فرزندش در بیمارستان شهید جلیل بستری بوده، گفت: وقتی پسرم را برای درمان به بیمارستان آوردم، همراه یک بیمار دیگر درگیری ایجاد کرد و همه ترسیدیم. این اتفاقات باعث شده که دیگر احساس امنیت نکنم و هر بار که به بیمارستان می‌آیم، نگرانم.
همچنین پرستاران نسبت به این وضعیت نکاتی را مطرح کردند و معترض نبود امنیت شغلی و وقوع حوادثی مانند حمله به کادر درمان شدند. یکی از پرستاران بیمارستان شهید جلیل در گفت‌و‌گو با خبرنگار گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو، گفت: حوادث خشونت‌آمیز در بیمارستان، مثل حمله به همکارم در سال گذشته، باعث شده که همه احساس ناامنی کنیم و مسئولان هم فقط وعده می‌دهند.
کارشناس حوزه سلامت: نیاز به اصلاحات عمیق داریم
مرادی کارشناسان حوزه سلامت در گفت‌و‌گو با خبرنگار گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو، با اشاره به بحران‌های بیمارستانی یاسوج گفت: مسائل بیمارستان‌های یاسوج فقط محدود به حوادث خشونت‌آمیز یا قصور در خدمات نیست. این مشکلات نشانه‌ای از یک بحران سیستمی هستند. نبود بودجه کافی و کمبود نیرو‌های متخصص از دلایل اصلی این وضعیت هستند.
وی تأکید کرد: برای حل این مشکلات، باید یک برنامه جامع تدوین شود که شامل تقویت سیستم‌های حفاظتی، افزایش حقوق و مزایای کادر درمان، و تأمین تجهیزات کافی باشد. همچنین، نظارت بر عملکرد بیمارستان‌ها و ایجاد یک سیستم شفاف برای رسیدگی به شکایات مردم و کارکنان ضروری است.
مردای با بررسی اثرات روانی بحران‌های بیمارستانی بر کادر درمان و مردم گفت: وقوع حوادث خشونت‌آمیز در بیمارستان‌ها نه‌تنها بر کادر درمان بلکه بر بیماران و همراهانشان نیز تأثیر منفی می‌گذارد. احساس ناامنی و بی‌اعتمادی نسبت به سیستم درمانی می‌تواند باعث شود که مردم برای دریافت خدمات درمانی به شهر‌های دیگر بروند و این مسئله فشار اقتصادی و روانی زیادی به خانواده‌ها وارد می‌کند.
پس از شنیدن این موارد به سراغ مسئولین این حوزه در یاسوج رفتیم. دکتر محمود شهامت، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی یاسوج در گفت‌و‌گو با خبرنگار گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو درباره امنیت بیمارستان‌های یاسوج و کمک نیروی انتظامی، مطرح کرد: حضور نیروی انتظامی در بیمارستان‌ها به صورت موردی و با هدف تأمین امنیت و آرامش بیماران و کادر درمانی صورت می‌گیرد. این اقدامات تاکنون تأثیرات مثبتی داشته و در مواقع نیاز حمایت‌های بیشتری ارائه می‌شود.
وی گفت: با وجودپیشرفت‌ها، کمبود‌های تاریخی در برخی بخش‌ها و نیاز به ارتقای تجهیزات مدرن‌تر همچنان احساس می‌شود. تلاش‌ها برای رسیدن به استاندارد‌های بالاتر با جدیت ادامه دارد و اقدامات امیدبخشی در حال انجام است.
شهامت تصریح کرد: هرچند میانگین تخت‌های بیمارستانی در یاسوج نسبت به برخی مناطق کشور در سطح مطلوب‌تری قرار دارد، اما پاسخگویی به نیاز‌های جمعیت رو به رشد منطقه همچنان یکی از اولویت‌هاست. برنامه‌هایی برای افزایش ظرفیت بیمارستانی، ساخت مراکز جدید و بهبود مدیریت بهره‌وری در دستور کار قرار دارد که به زودی شاهد نتایج ملموس‌تری خواهیم بود.
وی اضافه کرد: چالش‌های اصلی شامل نیاز به توسعه تجهیزات پیشرفته، کمبود نیروی متخصص در برخی حوزه‌ها و نارسایی در زیرساخت‌های قدیمی است. با این حال، تلاش برای رفع این موانع با برنامه‌های بلندمدت و حمایت‌های دولتی در حال انجام است و نتایج امیدوارکننده‌ای نیز مشاهده می‌شود.
این مسئول درباره وضعیت نیروی متخصص و پزشک در این بیمارستان‌ها تصریح کرد: در برخی حوزه‌های تخصصی کمبود نیروی متخصص وجود دارد، اما برنامه‌های جذب و آموزش نیروی انسانی به‌طور مستمر دنبال می‌شود. همچنین اقداماتی نظیر افزایش سهمیه دانشجویان بومی در رشته‌های مرتبط و ارائه مشوق‌هایی برای حضور پزشکان و پرستاران در منطقه در حال اجراست.
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی یاسوج درباره بودجه بیمارستان‌های یاسوج گفت: بودجه تخصیص‌یافته از درآمد اختصاصی بیمارستان‌ها است که بخشی از مشکلات زیرساختی را پوشش داده است. البته با توجه به نیاز‌های انباشته، همچنان فاصله‌هایی با وضعیت ایده‌آل وجود دارد، اما با این روند می‌توان به آینده‌ای روشن امیدوار بود.
به گزارش دانشجو، بحران در بیمارستان‌های یاسوج به دلیل کمبود تجهیزات و ضعف امنیتی، موجب اختلال در خدمات درمانی و کاهش اعتماد عمومی شده است. بسیاری از بیماران به دلیل مشکلات موجود ترجیح می‌دهند برای درمان به شهر‌های دیگر مراجعه کنند، که این امر هزینه‌های اقتصادی و روانی قابل‌توجهی به همراه دارد.
کمبود سیستم‌های حفاظتی از جمله مهمترین چالش‌ها در بیمارستان‌های یاسوج است. این شرایط نارضایتی بیماران و وقوع حوادث خشونت‌آمیز را افزایش داده است.
این موضوعات سبب کاهش اعتماد مردم به بیمارستان‌ها و افزایش فشار روانی بر کادر درمان می‌شود. شرایط کاری دشوار، تأخیر در پرداخت حقوق و وقوع خشونت باعث کاهش انگیزه پرسنل درمانی خواهد شد.
برای حل آن تقویت امنیت بیمارستان‌ها از طریق استخدام نیرو‌های آموزش‌دیده و نصب سیستم‌های نظارتی، حمایت از کادر درمان با پرداخت به‌موقع حقوق و ارتقای امکانات، و بهبود مدیریت با شفاف‌سازی و نظارت بر عملکرد است. همچنین توسعه زیرساخت‌های درمانی و جلب اعتماد عمومی با اطلاع‌رسانی شفاف از اقدامات بهبود وضعیت ضروری است.
اجرای اقدامات پیشنهادی می‌تواند به کاهش مشکلات بیمارستان‌های یاسوج کمک کرده و شرایطی امن‌تر و کارآمدتر برای ارائه خدمات درمانی به مردم فراهم کند.