به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی، رییس اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندی گفت: در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی جلسات هفتگی ملاقات مردمی برگزار می‌شود.
صابر نعمتی اظهارکرد:۳۵ نفر از ثبت‌نام‌کنندگان ملاقات حضوری، با سرپرست اداره کل راه و شهرسازی استان دیدار کرده و به بیان مشکلات و دیدگاه‌های خود پرداختند.
وی ادامه داد: در این دیدار مشکلات مراجعان بررسی و با دستور مستقیم مدیرکل به واحد‌های اداری ارجاع داده و حل و فصل می‌شود.
وی افزود: بیشترین درخواست‌های مردمی مربوط به مشکلات املاک و حقوقی و پرونده‌های سنوات گذشته بوده که با دستور مستقیم مدیر کل این موارد پیگیری و بررسی می‌شود.