محسن داوری روز یکشنبه در حاشیه برگزاری میز خدمت در مسجد موسی ابن جعفر(ع) بلوار هاشمیه در جمع خبرنگاران افزود: با پیگیری دبیرخانه فرمانداری به بیش از ۹۰ درصد این درخواست‌ها رسیدگی شده و ۱۰ درصد بقیه در حال رسیدگی است.
وی گفت: این ارتباط بی‌واسطه با مردم به سه شکل «دوشنبه های ملاقات مردمی» در فرمانداری مشهد، «میز خدمت» در مناطق مختلف شهری و «طرح شهید اصلانی» در قالب نشست با شورای اجتماعی محلات به صورت محله محور و مسجد محور انجام می‌شود.
فرماندار مشهد اضافه کرد: در طرح شهید اصلانی ابتدا به جای عموم مردم، معتمدین و نمایندگان شوراهای اجتماعی در جلسات حضور دارند و مسائل کلان و مطالبه عمومی محله طرح می شود که در این شیوه چهار هزار مطالبه مطرح و رسیدگی شده است.
وی افزود: میز خدمت با حضور مدیران دستگاه‌های مختلف و با حضور عموم مردم و به تفکیک هر بخش کاری در مساجد یا مکان های مختلف انجام می شود.
داوری بیان کرد: سومین شکل از دیدارهای مردمی نیز جلسات هفتگی در فرمانداری مشهد است که هر هفته در روز دوشنبه برگزار و در همان جلسه، مطالبات به صورت لحظه‌ای پیگیری می شود.
فرماندار مشهد با بیان اینکه به طور متوسط در هر برنامه حدود ۱۰۰ نفر مراجعه و مشکلات شخصی خود را مطرح می‌کنند، خاطرنشان کرد: همه مطالبات و مشکلات مطرح شده به صورت مکاتیزه ثبت شده و قابل پیگیری است و فرمانداری مردم را جهت رسیدگی به مشکلاتشان به دستگاه ها و نهادهای متولی ارجاع می دهد.
وی گفت: یکی از مزیت‌های مهم جلسات دیدار مردمی با ورود بازرسی فرمانداری رقم می‌خورد؛ به این معنا که رسیدگی به مشکلات مردم فقط با معرفی به نهادهای مربوطه پایان نمی‌یابد و تا حصول نتیجه نهایی، در هر مرحله این مطالبات توسط بازرسی رصد می‌شود.
چهار میلیون نفر جمعیت شهرستان مشهد در شهرهای «مشهد، رضویه، ملک آباد و بینالود» و ۴۰۰ روستای کوچک و بزرگ در آن سکونت دارند.