یکی از مشکلات عمده بازنشستگان تامین اجتماعی مشخص نبودن وضعیت قرارداد جدید بیمه تکمیلی آن ها است و بازنشستگان از نبود شفافیت در خدمات تحت پوشش و افزایش ناگهانی حق بیمه‌ها گلایه دارند.
با وجود اهمیت دسترسی به خدمات درمانی مناسب، بسیاری از این افراد به دلیل ابهامات موجود در قراردادهای بیمه تکمیلی، در شرایطی نامطلوب قرار دارند.
در حالی که میدری، وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی پنج‌شنبه (اول آذر) در جمع خبرنگاران از حل مشکل بیمه تکمیلی بازنشستگان تأمین اجتماعی خبرداده بود امروز رئیس کانون بازنشستگان تامین اجتماعی تهران گفت: بیمه تکمیلی بازنشستگاه تامین اجتماعی همچنان بلاتکلیف است و تصمیمی گرفته نشده است.
وی گفت: مقرر شده امروز جلسه‌ای با حضور مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی برگزار شود تا در این جلسه در خصوص بیمه تکمیلی بازنشستگان صحبت کنیم.
دهقان‌کیا با بیان اینکه بیمه تکمیلی بازنشستگان تامین اجتماعی همچنان بلاتکلیف است گفت: عواملی که باعث عقب افتادگی کار شدند باید پاسخگو باشند.
سازمان تامین اجتماعی به ما اعلام کردند که بطور موقت قرارداد یکماه با بیمه بسته شود، اما این کار دست نیست و انجام نمی‌دهیم، اگر بخواهیم قرار ببندیم کامل انجام می‌دهیم.
وی با بیان اینکه به غیر از یک بیمه هیچ بیمه دیگری اعلام آمادگی نکرده است گفت: فقط بیمه آتیه سازان حافظ درخواست داده است و مبلغی که بیمه اعلام کرده نسبت به سال گذشته حدود ۷۰ درصد افزایش داشته که در توان بازنشسته نیست و برای بازنشستگان سنگین است.
وی در پایان گفت: در حال حاضر اگر بازنشسته‌ای به مرکز درمانی مراجعه کند بیمه تکمیلی ندارد مگر اینکه قرارداد با بیمه بسته شود و بیمه متعهد شود از اول اذر خسارت خود را دریافت کنند.