جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتش‌نشانی شهرداری تهران در گفت‌وگو با خبرنگار ایلنا درباره جزییات این حادثه گفت: در ساعت ۱۱:۴۱ در ایستگاه مترو میدان حضرت ولیعصر(عج) در طبقه منهای یک اتاقکی بود که در سیم‌کشی‌ها و اتصالات آن مشکل ایجاد شده و باعث حریق شده بود.

وی ادامه داد: بلافاصله ۳ ایستگاه به محل حادثه اعزام شد. آتش به سرعت خاموش شده بود از ابتدای حریق نیز ماموران ایستگاه از توقف قطار در این ایستگاه خودداری کرده بودند.

سخنگوی سازمان آتش‌نشانی شهرداری تهران گفت: دودگرفتگی در این ایستگاه به دلیل حریق ایجاد شده بود که خوشبختانه با حضور آتش‌نشان هم آتش اطفاء و دود تخلیه شده است.

ملکی گفت: خوشبختانه در این حادثه مصدوم گزارش نشده است.