علیرضا مدرکیان با بیان اینکه در حال حاضر صد درصد پزشکان همدان در مطب‌های خود از کارتخوان استفاده می‌کنند گفت: روزانه بازرسی‌هایی از مراکز درمانی داریم و موردی نداشتیم که پزشکی از کارتخوان استفاده نکند.
او گفت: البته گزارش‌هایی به ما می‌رسد که برخی پزشکان از کارتخوان استفاده نمی‌کنند، اما در بازرسی‌ها این را نمی‌بینیم و تقریبا گزارش‌هایی هم که به ما رسیده بسیار کم شده است.
رئیس نظام پزشکی همدان گفت: اگر موردی باشد که پزشکی برای ویزیت، بیماران را به باجه عابر بانک برای کارت به کارت یا پول نقد، می‌فرستد حتما به شماره ۳۸۳۲۳۵۵۸ اطلاع داده شود تا در اسرع وقت رسیدگی کنیم.
مدرکیان با بیان اینکه بخش عمده‌ای از شکایت‌های حوزه پزشکی پرونده‌های مربوط به قصور پزشکی در بخش بستری و جراحی است گفت: در حوزه سرپایی نیز دندان‌پزشکی‌ها بیشترین شکایت را دارند.
او گفت: شکایت حوزه زیبایی نیز بیشتر مربوط به عمل‌های سرپایی مثلا اینکه فردی بلفاروپلاستی کرده و نتیجه نگرفته یا در تزریق ژل داشته و مطلوب نبوده و یا دچار عوارض شده است.
رئیس نظام پزشکی همدان گفت: اغلب شکایت‌ها در حوزه زیبایی مربوط به جراحی‌ها نیست و در حوزه خدمات سرپایی زیبایی است.