روزیاتو: کیتی گراهام اهل جورجیا، از دوران کودکی مبتلا به سندرم تاکی کاردی وضعیتی (POTS) بوده است. این بیماری علائمی مانند سرگیجه و خستگی پس از نشستن یا ایستادن را ایجاد می کند. در سال ۲۰۱۹، بیلی به عنوان یک سگ خدماتی به کیتی داده شد تا در هنگام حملات ناگهانی به او کمک کند. در تصاویر دوربین مدار بسته خانه کیتی لحظه‌ای ثبت شده است که بیلی چهار ساله پس از برخاستن صاحبش از صندلی به او در مورد یک حمله قریب‌الوقوع هشدار می دهد و به سرعت داروها کیتی و آب برای او می آورد.
در این ویدیو می توان دید که بیلی جلوی صاحب خود را می گیرد تا او را روی زمین بنشاند و داروهایش را از پیشخوان و یک بطری آب از یخچال برای او میاورد. بعد از اینکه بطری را به صاحبش داد، او روی کیتی می نشیند تا به او فشار درمانی عمیق بدهد.
کیتی در مورد سگ قهرمانش گفت: «من به طرز باورنکردنی از اینکه بیلی در زندگی ام حضور دارم خوشحالم. بیلی آموزش دیده است تا بویی را که بدن من قبل از حمله پخش می کند را تشخیص دهد و اعلام کند؛ این اطلاع به من زمان کافی می دهد تا به یک نقطه امن برسم و برای از دست دادن هوشیاری آماده شوم.»
او گفت که علائم این سندروم فرد را ناتوان می کند و بیلی با رساندن دارو، آب یا هر چیز دیگری، به او کمک می کند تا به سرعت به هر چیزی دسترسی داشته باشد. بیلی همچنین فشار درمانی عمیق انجام می دهد، که به جلوگیری از تجمع خون کمک می کند و در نهایت از غش کردن کیتی جلوگیری می کند.
او افزود: «اگر من در نفس کشیدن دچار مشکل شوم، او برای آرام کردن من بغلم می کند. او بسیار مصمم و سریع است، من می دانم که با وجود هر چالشی، او مطمئن خواهد شد که کارش را انجام می دهد و من را ایمن نگه می دارد.»
کیتی افزود: «بیلی به من اجازه می دهد که آزادی داشته باشم و حتی زمانی که تنها هستم احساس امنیت کنم. او راه نجات من است و من نمی توانستم بدون او زندگی کنم.»
ویدیوی کیتی و سگ قهرمانش با بیش از ۲۴ میلیون بازدید در تیک تاک با شرح زیر همراه است: «اغلب اوقات POTS در تصادفی‌ترین لحظات سراغ شما می آید، به همین دلیل است که بیلی برای سلامتی من بسیار حیاتی است. من می خواستم بروم یک نوشیدنی بیاورم تا با ساندویچم بخورم و ظاهراً قلبم تصمیم گرفت درست کار نکند. بدون بیلی، من بیهوش می شدم و ممکن بود سرم به جایی برخورد کند و آسیب ببینم.»
هزاران بیننده در مورد این ویدیو نظر دادند و بسیاری گفتند که پس از دیدن این ویدیو، اشک در چشمانشان حلقه زده است.
یک نفر گفت: «من POTS دارم و این سگ یک نجات دهنده واقعی است»
دیگری افزود: «سگ های خدماتی همیشه باعث تعجب من می شوند.»
سومی اظهار داشت: «من هیچ وقت نفهمیدم که سگ های خدماتی چگونه این چیزها را تشخیص می دهند، اما آنها قهرمانان واقعی هستند.»
یک بیننده که تحت تأثیر قرار گرفته بود، گفت: «او این کار را با عجله انجام می دهد، یک لحظه را هم تلف نمی کند، بدون تردید، یک قهرمان واقعی است.»
فردی هم درخواست داشت: «به این سگ قهرمان باید جایزه داد.»