علی عبدالله پور در مصاحبه تلفنی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما با اشاره به اینکه بازگشایی مدارس و بارش باران دو علت اصلی شلوغی ایستگاه‌ها و داخل واگن‌های مترو به ویژه در خط یک است، افزود: این ازدحام جمعیت و تعداد زیاد مسافر باعث شده است مردم در سوار و پیاده شدن از قطار‌ها در ایستگاه‌های تقاطعی دچار مشکل شوندکه البته با عبور از زمان اوج سفر، شرایط به حالت عادی بازگشته است.
مدیرعامل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه با بیان اینکه مشکل فنی در خط یک مترو برطرف شده است، گفت: مشکل بوجود آمده در بخش مداررو‌های رایانه‌ای این خط بود و با هدف افزایش ایمنی مسافران زمان مسافرگیری در خط یک را افزایش دادیم.
وی با عذرخواهی از معطلی مسافران اضافه کرد: اینکه مردم دوباره در حال استفاده از مترو و ناوگان حمل و نقل عمومی هستند، جای خوشحالی است و ما همه تلاش مان را به کار خواهیم بست تا شرایط ایمن و مناسبی برای مسافران مهیا کنیم.