در پی مشکل و اختلال در جایگاه های سوخت، برخی از مقامات توضیحاتی در مورد این اختلال ارائه دادند. اینجا برخی از این عکس العمل ها و توضیحات را بخوانید:

شماره یک | احمد وحیدی وزیر کشور: اختلال در ارائه خدمات در برخی از پمپ‌های بنزین ناشی از یک اشکال فنی و سامانه ای است و به زودی رفع می شود.

شماره دو | علی فروزنده سخنگوی وزارت نفت: مردم می توانند با قیمت آزاد سوخت گیری کنند. این اطمینان را به مردم می دهم که هیچ مشکلی برای سهمیه سوخت مردم به وجود نخواهد آمد و کارشناسان در حال بررسی و رفع مشکل هستند و به محض رفع مشکل به مردم اطلاع‌رسانی می شود. تا ساعاتی دیگر مشکل برطرف خواهد شد

شماره سه | امین رضانواز سخنگوی صنف جایگاهداران سوخت کشور: مشکل پیش آمده در جایگاه های سوخت یک مشکل نرم افزاری است هیچ مشکلی برای سوختگیری با نرخ آزاد وجود ندارد و مردم از هجوم به جایگاه‌ها خودداری کنند.

شماره چهار | مالک شریعتی نیاسر نماینده مردم تهران در مجلس: ‏مساله اختلال در سامانه ‎کارت سوخت تهران مشکوک است و باید سریعا حل شود. در جلسه مشترکی که با استاندار تهران و شهردار تهران حضور داشتم موضوع بررسی و از وزیر نفت و شرکت پالایش و پخش پیگیری شد. در حال حاضر آنچه فوریت دارد، تداوم خدمت رسانی به مردم ولو فروش نقدی سوخت به متقاضیان است

شماره پنج | همزمان با انتشار خبر اختلال گسترده پمپ‌بنزین‌ها، شایعاتی هم درباره حمله سایبری منتشر شد. فارس در این زمینه می‌نویسد: از ساعاتی قبل اختلال در سیستم پمپ‌بنزین‌ها موجب سرگردانی مردم شد. این موضوع همزمان با تدارک گسترده رسانه‌های ضدانقلاب درمورد حوادث آبان ۹۸ احتمال حمله سایبری را تقویت می‌کند؛ اگرچه هنوز مسئولان مربوطه در این باره اظهارنظری نکرده‌اند. ر آبان ۹۸ نیز به‌دنبال سوءتدبیر دولت در افزایش ناگهانی قیمت بنزین، همین رسانه‌ها با دامن زدن به اعتراضات مردم خیلی زود اعتراضات را به خشونت مسلحانه کشاندند که منجر به کشته‌شدن حدود ۲۰۰ نفر شد. در آن زمان هجوم افراد مسلح به مراکز حساس نظامی و مراکز انبار سوخت و کالای استراتژیک، همزمان با حمایت رسانه‌ای جریان ضدانقلاب نشان داد که از مدت‌ها قبل برای به آشوب کشیدن و کشته‌سازی در کشور برنامه‌ریزی شده و صرفا منتظر بهانه‌ای برای عملیاتی کردن برنامه خود بوده‌اند. شباهت‌های هماهنگی رسانه‌ای و عملیات میدانی جریان ضدانقلاب در این ماجرا نیز شائبه حمله سایبری به پمپ‌بنزین‌ها را تقویت می‌کند.

شماره شش | شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در اطلاعیه‌ای از مردم درخواست کرد تا حل مشکل فنی در برخی از جایگاه‌های عرضه سوخت در کشور به پمپ بنزین ها مراجعه نکنند. در برخی پمپ بنزین‌ها نیاز است کارشناسان شرکت در محل حاضر شوند و به صورت دستی سامانه را از مدار خارج کنند و ممکن است این مساله طول بکشد. جای نگرانی برای سهمیه‌های بنزین ذخیره‌ شده در کارت‌هیا سوخت نیست