باز هم برخورد نامناسب معبربانان با يك شهروند فضاي رسانه‌اي كشور را مملو از اظهارنظر‌های مختلف كرد. عده‌اي معتقدند شهرداري بايد در برخورد با پديده دستفروشي به فكر دستگيري باشد و با فراهم آوردن فضا و انضباط به اين معضل شهري نگاه اجتماعي و فرهنگي داشته باشد اما عده‌اي ديگر برخورد توأم با رعايت ضوابط و مقررات را خواستار هستند. در اين ميان با افزايش انعكاس رسانه‌اي اين خبر رئيس سازمان بازرسي شهرداري تهران از برخورد قانوني با متخلفان سخن به ميان آورد. به هر حال اين اولين و آخرين برخورد از اين دست رفتارها نبود و نخواهد بود بنابراين لازم است تا مديريت شهري براي ساماندهي پديده اجتماعي كار اساسي انجام دهد تا حقوق شهروندان در شهر حفظ شود و از ناهنجاري‌هاي شهري جلوگيري به‌عمل آيد.
اخيراً فيلمي مبني بر ضرب و شتم يكي از دستفروشان توسط مأموران رفع سد معبر در يكي از مناطق شهر تهران در شبكه‌هاي مجازي دست به دست چرخيد. انتشار اين فيلم كه با واكنش‌هاي شهروندان همراه بود سرانجام واكنش مسئولان شهرداري را هم به دنبال داشت. در اين زمينه رئيس سازمان بازرسي شهرداري تهران گفت: دو معبربان خاطي به خاطر ضرب و شتم دستفروش خيابان وليعصر(عج) تا صدور رأي كميته انضباطي از كار تعليق شدند. همچنين نايب رئيس كميسيون اجتماعي مجلس، با انتقاد از برخوردهاي سلبي شهرداري با دستفروشان، اين نوع اقدامات را مغاير با رويكرد تيم جديد اين سازمان دانست. مسعود رضايي، در واكنش به انتشار فيلم ضرب و شتم يكي از دستفروشان مستقر در چهارراه وليعصر از سوي نيروهاي معبربان شهرداري گفت: واقعيت آن است كه اين نوع برخوردها با دستفروشان يك چالش اجتماعي است كه در كشور وجود دارد كه متأسفانه اغلب موضع‌گيري‌ها هم بعد از علني شدن رفتارهاي غيرقانوني اعم از به‌كارگيري زور و تهديد عليه دستفروشان انجام مي‌شود كه به هيچ وجه قابل توجيه نيست. نماينده مردم شيراز در مجلس شوراي اسلامي افزود: هر چند سد معبر از سوي دستفروشان امر خلافي است اما نمي‌توان پذيرفت كه مأموران شهرداري با برخوردهاي فيزيكي مغاير با تفكر امروزي، به رفع اين معضل بپردازند، از سوي ديگر اعمال اين نوع برخوردها از تيم جديد شهرداري تهران و چهره فرهنگي- علمي آقاي نجفي بعيد به نظر مي‌رسد اين نوع رفتارها را تأييد كند و نبايد هم بكند.
وي تصريح كرد: اگر اين نوع برخورد به صورت سليقه‌اي و موردي در يكي از زيرمجموعه‌ها اتفاق افتاده باشد، بايد از سوي شهرداري پيگيري شده و با خاطيان به طور جدي برخورد شود، ضمن اينكه مجموعه فرهنگي شهرداري بايد براي رفع اين گونه تخلفات اجتماعي، مطالعه بيشتر و برنامه‌ريزي كارشناسانه‌تري داشته باشد و چنانچه با خلأ يا موانع قانوني مواجه است براي رفع آن از طريق مجلس يا شوراي شهر اقدام كند. نايب رئيس كميسيون اجتماعي مجلس شوراي اسلامي، در مورد ايجاد بازارچه‌هاي دائمي به منظور ساماندهي دستفروشان كه در دستور كار شهرداري سابق قرار گرفته بود، تأكيد كرد: اين برنامه خوبي بود كه بايد اجرا مي‌شد اما در رابطه با علل عدم اجراي اين طرح، تيم جديد شهرداري كه مسئوليت را در اختيار گرفته بايد پاسخگو باشد.
همچنين محمدجواد شيرازي رئيس سازمان بازرسي شهرداري تهران موضوع سد معبر دستفروشان را يكي از دغدغه‌هاي شهر تهران و رفع آن را از مطالبات مهم شهروندان دانست و افزود: موضوع سد معبر دستفروشان يك ناهنجاري اجتماعي است كه جنبه‌هاي اقتصادي و فرهنگي را نيز شامل مي‌شود و شهرداري به تنهايي نمي‌تواند در رفع معضلات مترتب آن اقدام كند، بلكه بايد با همكاري‌هاي بين‌بخشي نهادهاي دولتي، خدماتي و انتظامي، در قالب يك سيستم يكپارچه و منسجم و البته با همكاري و مشاركت مردم اين معضل مهم حل و فصل شود. وي تكريم مردم را وظيفه كاركنان دستگاه بزرگ شهرداري برشمرد و ابراز كرد: رفع مشكلات شهري همچون سدمعبر نبايد با ابزار زور و غيرانساني صورت گيرد بلكه از طريق قانون و با رعايت شأن و منزلت افراد بايد اقدام شود و البته ايجاد ناهنجاري در شهر نيز خود يك تخلف است. رئيس سازمان بازرسي شهرداري تهران خاطرنشان كرد: بايد رويه‌هاي غلط و فرايندهاي نامناسب در خصوص رفع سد معبر اصلاح شوند و بدون ايجاد تشنج در جامعه و تشويش اذهان عمومي، مأموريت‌هاي قانوني را در جهت ايجاد رفاه و آرامش شهروندان انجام داد و اقدامات صورت گرفته را به تنوير افكار عمومي رساند. شيرازي تأكيد كرد: سازمان بازرسي قطعاً با خاطيان و هنجارشكناني كه نام شهرداري تهران را خدشه‌دار مي‌كنند، برخورد و از همه اختيارات قانوني خود در جهت رفاه حال مردم استفاده خواهد كرد.
مديرعامل شركت شهربان و حريم‌بان شهرداري تهران نيز با اشاره به اينكه نيروهاي خاطي شهربان به كميته انضباطي احضار شده‌اند، گفت: پس از بررسي تمامي ابعاد اين اتفاق، حكم آنان صادر و اطلاع‌رساني خواهد شد. ابوالقاسم چيذري در مورد درگيري نيروهاي شهربان با دستفروشان با بيان اينكه نيروهاي انضباط شهري (رفع سدمعبر)، تحت آمريت شهرداري‌هاي نواحي و مناطق، انجام وظيفه مي‌كنند، خاطرنشان كرد: نيرو يا نيروهاي خاطي در كليپ مذكور، توسط كميته انضباطي و كميته تخلفات شهربان شهرداري تهران احضار شده‌اند و پس از بررسي تمامي ابعاد اين اتفاق، حكم آنان صادر و اطلاع‌رساني خواهد شد. به هر حال نبايد با اين پديده شهري كه در تمامي شهرهاي كشور وجود دارد برخورد قهري كرد بلكه فرايند ساماندهي و دستگيري از دستفروشان بايد هرچه سريع‌تر انجام شود و بايد به گونه‌اي رفتار كرد كه حق و حقوق كسبه هم كه چندين نوع عوارض و ماليات پرداخت مي‌كنند مد نظر قرار گيرد.