یک خواننده به اطلاعات گفت: برای شکایت از تخلف یکی از بانک‌های خصوصی در مورد پرداخت وام فرزندآوری در سامانه اعلام شده بانک مرکزی حدود 2 ماه است اقدام کرده‌ام، ولی هیچ پاسخی دریافت نکرده‌ام. به نظر می‌رسد که خدمات الکترونیک دولت به جای حل مشکلات مردم در مواردی باعث دردسر بیشتر آنان شده است!