به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، رئیس اداره بهزیستی شهرستان ملارد با بیان مطلب بالا افزود: اورژانس اجتماعی اداره بهزیستی شهرستان ملارد در شهریور ماه سال ۱۳۹۶ شروع بکار نموده و در حال حاضر با فعالیت ۴ کارشناس از ساعت ۸ صبح الی ۲۰ شب پاسخگوی تماس تلفنی مراجعین میباشد.
داود خادم ضمن تاکید بر اهمیت پیگیری فوری کارشناسان اورژانس اجتماعی پس از مراجع ارباب رجوع و برقراری تماس تلفنی گفت: کلیه تماسهای برقرار شده بلافاصله توسط کارشناسان بررسی و در صورت لزوم بازدید صورت میپذیرد.
خادم افزود: در موارد بسیاری پس از پیگیری و ارائه مشاوره فرد جهت دریافت خدمات به معاونتهای تخصصی معرفی میشود که ادامه روند ارائه خدمت توسط مددکار در حوزه مربوطه انجام میشود.
این مسئول در پایان افزود: در سال گذشته و در حال حاضر نیز اقدامات بسیاری توسط کارشناسان اورژانس اجتماعی در بحث مشاوره های مربوط به ویروس کرونا به افراد داده شده و همینطور طی تماس های صورت گرفته اطلاعات کاملی در خصوص چگونگی مراجعه فرد به سامانه ارزیابی کرونا و... و. صورت پذیرفته است.
نظر شما