شناسهٔ خبر: 26241973 - سرویس استانی
نسخه قابل چاپ منبع: آریا | لینک خبر

راه اندازي ميز خدمت در دسترسي سريع ايثارگران به خدمات تأثيرگذار است

صاحب‌خبر - به گزارش خبرگزاري آريا، نشست شوراي معاونين بنياد مازندران با محوريت ميز خدمت، صبح روز چهارشنبه 30 خرداد ماه با حضور مدير كل بنياد شهيد و امور ايثارگران استان مازندران برگزار شد. هدايت مظلومي مديركل بنياد شهيد و امور ايثارگران مازندران ضمن گراميداشت ياد و نام 10 هزار و 400 شهيد استان گفت: راه اندازي ميز خدمت در بنياد نه تنها امكان دسترسي ايثارگر به خدمات را آسان مي كند بلكه ميزان رضايتمندي اين عزيزان را افزايش مي دهد. مظلومي افزود: نگاه ما نسبت به ايثارگران عزيز اين است كه فضايي آرام همراه با تكريم ارباب رجوع و رفتار احترام آميز براي آنان فراهم کنيم. مديركل بنياد مازندران اظهار داشت: رويكرد ما در بنياد اين است كه سازمان را به سمت و سوي سازماني پاسخگو سوق دهيم و انتظارات جامعه هدف را در زمينه خدمات رساني برآورده كنيم. وي گفت: شناسايي مشكل ايثارگر، نوع ارجاع، پيگيري، نتيجه كار، اخلاق مداري و رسيدگي به مشكل بايد ملاك كار ما در ميز خدمت قرار گيرد. مديركل بنياد مازندران در ادامه اين جلسه بر موضوعاتي چون نظارت و ارزيابي شهرستاني، اشرافيت كاركنان به قوانين و مقررات و تسلط بر دستورالعمل ها، ضرورت مديريت در كار و برنامه ريزي، پاسخ به موقع به مكاتبات، نشست با دستگاهها جهت پيگيري مسائل ايثارگران، مشاركت در كارها، به كارگيري كارشناسان توانمند در ميز خدمت و تمركز زدايي خدمات اشاره داشت. معاونان بنياد مازندران پيشنهادات، نقطه نظرات و نكات تخصصي در ارتباط با ميز خدمت و نحوه پاسخگويي به ايثارگران را در اين نشست مطرح كردند. گفتني است مديركل بنياد شهيد و امور ايثارگران مازندران پس از آن در جلسه كارگروه تخصصي چهلمين سالگرد پيروزي انقلاب اسلامي ايران با موضوع ايثار و شهادت كه در بنياد مازندران برگزار شد شركت كرد.

نظر شما