به گزارش روابط عمومی اداره کل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان قزوین همکاری با طرح فواد در دستور کار کانون استان قزوین قرار گرفته است.
بررسی رفتارهای سازمانی در ادارات، کیفیتبخشی به آن و افزایش رضایتمندی مردم از جمله هدفهای این طرح است.
در طرح «فواد» مردم در طول شبانه روز میتوانند مشکلات و درخواستهای خود را مطرح کنند.
طرح فواد ۱۲۸ به عنوان مرکز فوریتهای اداری برای پاسخگویی آنی به شکایات مردم از دستگاه های اجرایی در این استان فعالیت میکند و هدف از آن ایجاد اصلاح نظام اداری و پاسخگویی است که با راه اندازی سامانه ۱۲۸ در قزوین محقق شده است.
مهمترین هدف از راه اندازی این سامانه نظارت همگانی مردم از نحوه ارایه خدمات دستگاه های اجرایی و افزایش میزان کسب رضایت آنهاست.
شناسایی و حل مشکلات در نظام اداری و موضوع ارزیابی و عملکرد کارمندان دولت از دیگر ویژگی های این سامانه است تا براساس ارایه خدمات آنها به مردم، پرداختیها نیز مبتنی بر این عملکرد باشد.