حسین امیرعبداللهیان معاون عربی و آفریقای وزارت امور خارجه در گفت‌وگوی تلفنی با برنامه متن و حاشیه شبکه 3 سیما گفت: وزیر امور خارجه نیز از نیویورک بیش از 30 مرتبه در تماس تلفنی با اینجانب پیگیر موضوع است و همراه آقای روحانی رئیس جمهور در رایزنی با مقامات کشورها درباره وضعیت زائران ما رایزنی و گفت‌وگو می‌کنند.

معاون وزیر خارجه کشورمان در ادامه گفت: محمد بن نایف ولیعد عربستان نماینده ویژه‌ای را در این باره تعیین و این نماینده به محل استقرار آقای قاضی عسگر نماینده ولی فقیه و سرپرست حجاج ایرانی رفت و همه حرفها را شنید و دوباره بن نایف به آقای قاضی عسگر پیام داد که به سرعت دستور داده‌ایم کارها پیش برود.