به گزارش خبرگزاری ایمنا از همدان، علاءالدین رفیعزاده امروز _شنبه هجدهم بهمن_ در جلسه شورای اداری استان همدان با بیان اینکه طرح فواد با تمرکز بر شنیدن مستقیم صدای مردم و شناسایی گلوگاههای اجرایی، به دنبال اصلاح ریشهای فرآیندهای اداری است، اظهار کرد: نظام اداری کشور طی سه دهه گذشته با وجود برنامهها و اصلاحات متعدد، همچنان با چالشهای جدی در اجرا روبهروست. اصلاح واقعی نظام اداری نیازمند تغییر نگاه، واگذاری اختیارات به استانها، مدیریت مبتنی بر داده و همراهی جدی مدیران استانی است.
وی با اشاره به نارضایتی نسبی مردم، کارکنان و حتی مدیران از عملکرد نظام اداری افزود: طی حدود سه دهه، اصلاحات متعددی در نظام اداری مطرح شده اما بخش قابل توجهی از این اصلاحات در عمل به نتیجه نرسیده است، زیرا نگاه تخصصی، ملی و اجرایی به این حوزه وجود نداشته است.
معاون رئیسجمهور با انتقاد از رویکردهای جزیرهای و غیرکارشناسی ادامه داد: همانگونه که در بدن انسان هر عضو تخصص خود را دارد، نظام اداری نیز باید بر پایه تخصصهایی مانند منابع انسانی، تحول اداری، رفتار سازمانی و تحقیق و توسعه اداره شود؛ موضوعی که متأسفانه در اجرا مورد غفلت قرار گرفته است.
رفیع زاده با اشاره به اقدامات دولت چهاردهم اضافه کرد: بر اساس رویکرد رئیسجمهور، برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم با شش محور اصلی شامل اصلاح ساختار، سرمایه انسانی، دولت هوشمند، سلامت اداری، بهرهوری و ارزیابی عملکرد تدوین و در شورای عالی اداری به تصویب رسیده است.
وی خاطرنشان کرد: این برنامه شامل ۱۳ برنامه کلان و ۴۸ اقدام اجرایی است که بهصورت دستگاهی تفکیک و ابلاغ شده و سهم هر دستگاه در کاهش اندازه دولت و اصلاح ساختار بهطور مشخص تعیین شده است.
رفیعزاده با تأکید بر نقش استانها در تحقق این برنامه گفت: اجرای موفق اصلاحات اداری بدون همراهی استانداران، سازمان مدیریت و برنامهریزی استانها و مدیران دستگاههای اجرایی ممکن نیست و باید مابهازای استانی برنامهها بهصورت عملیاتی اجرا شود.
معاون رئیسجمهور یکی از اولویتهای اصلی اصلاح نظام اداری را واگذاری وظایف و اختیارات از ستاد به استان و از استان به شهرستانها دانست و افزود: این اقدام میتواند مراجعات غیرضروری مردم، تمرکزگرایی و نارضایتی عمومی را کاهش دهد.
وی همچنین بر ضرورت مدیریت مبتنی بر داده تأکید کرد و گفت: با وجود سامانههای متعدد، عدم اتصال و تبادل داده میان آنها موجب ناکارآمدی شده است، در حالی که مدیریت دادهمحور میتواند بهرهوری نیروی انسانی را بهطور چشمگیری افزایش دهد.
رفیعزاده با اشاره به اجرای طرح فوریتهای اداری خاطرنشان کرد: استان همدان بهعنوان چهارمین استان به این طرح پیوسته و این سامانه با دریافت مستقیم شکایات و نظرات مردم، بهدنبال اصلاح فرآیندها از نگاه شهروندان است.
وی با بیان اینکه استقبال بخش خصوصی از این سامانه حتی بیش از بخش دولتی بوده است، تأکید کرد: هدف اصلی اصلاح نظام اداری، حل مسائل واقعی مردم و افزایش اعتماد عمومی است و این مسیر تنها با مشارکت جدی استانها و نگاه کلاننگر ملی به نتیجه خواهد رسید.