به گزارش خبرنگار ایرنا، علاءالدین رفیعزاده شنبه شب در نشست شورای اداری استان همدان اظهار کرد: طرح فواد با تمرکز بر شنیدن مستقیم صدای مردم و شناسایی گلوگاههای اجرایی، به دنبال اصلاح ریشهای فرآیندهای اداری است.
رییس سازمان اداری و استخدامی با اشاره به اینکه طرح فوریتهای اداری پیشتر در سه استان به شکل آزمایشی اجرا شده و به مرور در دیگر استان ها اجرایی می شود، خاطرنشان کرد: استان همدان بهعنوان چهارمین استان به این طرح پیوسته و این سامانه با دریافت مستقیم شکایات و نظرات مردم، بهدنبال اصلاح فرآیندها از نگاه شهروندان است.
وی با بیان اینکه استقبال بخش خصوصی از این سامانه حتی بیش از بخش دولتی بوده است، ت اکید کرد: هدف اصلی اصلاح نظام اداری، حل مسائل واقعی مردم و افزایش اعتماد عمومی است و این مسیر تنها با مشارکت جدی استانها و نگاه کلاننگر ملی به نتیجه خواهد رسید.
رفیع زاده افزود: نظام اداری کشور طی سه دهه گذشته با وجود برنامهها و اصلاحات متعدد، همچنان با چالشهای جدی در اجرا روبهروست، تأکید کرد: اصلاح واقعی نظام اداری نیازمند تغییر نگاه، واگذاری اختیارات به استانها، مدیریت مبتنی بر داده و همراهی جدی مدیران استانی است.
وی با اشاره به نارضایتی نسبی مردم، کارکنان و حتی مدیران از عملکرد نظام اداری افزود: طی حدود سه دهه، اصلاحات مختلفی در نظام اداری مطرح شده اما بخش زیادی از این اصلاحات در عمل به نتیجه نرسیده است زیرا نگاه تخصصی، ملی و اجرایی به این حوزه وجود نداشته است.
رفیعزاده با انتقاد از رویکردهای جزیرهای و غیرکارشناسی در حوزه نظام اداری،تصریح کرد: همانگونه که در بدن انسان هر عضو تخصص خود را دارد، نظام اداری نیز باید بر پایه تخصصهایی مانند منابع انسانی، تحول اداری، رفتار سازمانی و تحقیق و توسعه اداره شود؛ موضوعی که متأسفانه در اجرا مورد غفلت قرار گرفته است.
رییس سازمان اداری و استخدامی با اشاره به اقدامات دولت چهاردهم در حوزه اصلاح نظام اداری، اظهار کرد: بر اساس رویکرد رئیسجمهور، برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم با شش محور اصلی شامل اصلاح ساختار، سرمایه انسانی، دولت هوشمند، سلامت اداری، بهرهوری و ارزیابی عملکرد تدوین و در شورای عالی اداری به تصویب رسیده است.
این مسوول ادامه داد: این برنامه شامل ۱۳ برنامه کلان و ۴۸ اقدام اجرایی است که بهصورت دستگاهی تفکیک و ابلاغ شده و سهم هر دستگاه در کاهش اندازه دولت و اصلاح ساختار بهطور مشخص تعیین شده است.
رفیعزاده با اشاره بر نقش استانها در پیشبرد این برنامه گفت: اجرای موفق اصلاحات اداری بدون مشارکت استانداران، سازمان مدیریت و برنامهریزی استانها و مدیران دستگاههای اجرایی ممکن نیست بنابراین در سطح استان ها نیز باید جدیت لازم برای تحقق برنامه های اصلاح نظام اداری را شاهد باشیم.
معاون رئیسجمهور یکی از اولویتهای اصلی اصلاح نظام اداری را واگذاری وظایف و اختیارات از ستاد به استان و از استان به شهرستانها دانست و افزود: این اقدام میتواند مراجعات غیرضروری مردم، تمرکزگرایی و نارضایتی عمومی را کاهش دهد. وی همچنین بر ضرورت مدیریت مبتنی بر داده تأکید کرد و گفت: با وجود سامانههای متعدد، عدم اتصال و تبادل داده میان آنها موجب ناکارآمدی شده است، در حالی که مدیریت دادهمحور میتواند بهرهوری نیروی انسانی را بهطور چشمگیری افزایش دهد.