شرکت هواپیمایی امارات همکاری گسترده‌ای را با اوپن اِی‌آی آغاز کرده تا فناوری‌های نوین هوش مصنوعی را در تمامی بخش‌های عملیاتی خود به‌کار گیرد.

هدف از این اقدام، افزایش سرعت، دقت و بهره‌وری در فرایندهای روزمره و ارتقای تجربه مسافران عنوان شده است. این همکاری جایگاه امارات را در میان پیشگامان جهانی استفاده از هوش مصنوعی در صنعت هوانوردی تثبیت می‌کند.

به گزارش ایتنا و به نقل از Analytics Insight، بخش مهمی از این همکاری شامل بهره‌گیری از سامانه ChatGPT Enterprise  است. کارکنان امارات از این ابزار برای انجام سریع‌تر کارها، پاسخ‌گویی دقیق‌تر به مشتریان و کاهش تأخیر در عملیات اداری استفاده خواهند کرد.

همچنین برنامه‌های آموزشی گسترده‌ای برای آشنایی کارکنان با ابزارهای هوش مصنوعی طراحی شده است تا با اطمینان و سهولت بیشتری از این فناوری نوین بهره ببرند. افزون بر این، گروهی با عنوان «قهرمانان هوش مصنوعی» درون سازمان ایجاد می‌شود که وظیفه آموزش و پشتیبانی سایر کارکنان را برعهده دارند.
 

در گام بعدی، امارات قصد دارد نخستین «مرکز تعالی هوش مصنوعی» خود را راه‌اندازی کند. این مرکز، محیطی برای آزمایش ایده‌های نو، اجرای پروژه‌های کوچک تحقیقاتی و بررسی تأثیر هوش مصنوعی بر زمینه‌هایی چون برنامه‌ریزی پرواز، تعمیرات پیش‌بینانه و خدمات مشتری خواهد بود. از طریق این مرکز، ایده‌های مؤثرتر شناسایی و در مقیاس گسترده‌تری در سراسر شرکت اجرا خواهند شد.

یکی از کاربردهای کلیدی در این پروژه، استفاده از هوش مصنوعی برای تعمیر و نگهداری پیش‌بینانه هواپیماها است. این فناوری با تحلیل داده‌های سیستم‌های پروازی می‌تواند بروز مشکلات فنی را پیش از وقوع پیش‌بینی کند؛ رویکردی که موجب کاهش تأخیرها، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و افزایش ایمنی مسافران خواهد شد.

به‌گزارش منابع رسمی، مدیران ارشد امارات نیز در نشست‌های تخصصی آینده هوش مصنوعی شرکت خواهند کرد تا راهبردهای کسب‌وکار خود را با روند فناوری‌های نوین هماهنگ سازند.

این همکاری همچنین دسترسی زودهنگام امارات به تازه‌ترین ابزارها و پژوهش‌های اوپن اِی‌آی را فراهم می‌کند و به شرکت کمک خواهد کرد تا در رقابت جهانی صنعت هوانوردی پیشتاز باقی بماند.