به گزارش رکنا، به گفتهٔ ساکنان محل، این حادثه بر اثر فرسودگی و بی‌احتیاطی در اجرای عملیات تعمیراتی رخ داده و باعث وارد شدن خسارات قابل توجهی به اموال خصوصی شده است.
یکی از اهالی محل در گفتگو با خبرنگار بولتن نیوز گفت: « دکل برق ناگهان به داخل حیاط منزل سقوط کرد و درختان چند ده‌ساله ما را از بین برد. پس از حادثه نیز نیروهایی با جرثقیل، بدون حضور یا اجازهٔ ما وارد حریم منزل شدند و اقدام به جمع‌آوری تجهیزات کردند.»
ساکنان محله این اقدام را ورود غیرمجاز به حریم خصوصی دانسته و از مسئولان مربوطه خواستار رسیدگی فوری، شفاف‌سازی علت حادثه و جبران خسارات شده‌اند.
شهروندان تأکید کردند که تاکنون هیچ مقام رسمی توضیح شفافی دربارهٔ علت سقوط دکل یا نحوهٔ ورود نیروها به منازل ارائه نکرده است. آنان از دادستان شهرستان شهریار و مدیران شرکت توزیع برق استان تهران خواستند هرچه سریع‌تر نسبت به بررسی فنی و پاسخ‌گویی عمومی اقدام کنند.
تا لحظهٔ تنظیم این خبر، اداره برق شهریار واکنشی رسمی در خصوص این حادثه اعلام نکرده است.