به گزارش روابط عمومی بهزیستی مهاباد؛
در این نشست، که با حضور سرپرست اورژانس اجتماعی،رئیس و معاونان اداره آموزش و پرورش شهرستان مهاباد، جمعی از کارشناسان مشاوره و تربیتی و مدیران مدارس متوسطه اول و دوم همراه بود، فتاح آزور سرپرست اورژانس اجتماعی بهزیستی مهاباد ضمن ارائه گزارشی از مأموریت‌ها و اهداف این مرکز، به تشریح خدمات، شیوه‌های مداخله و نحوه همکاری بین آموزش و پرورش و بهزیستی پرداخت.
آزور با اشاره به نقش محوری اورژانس اجتماعی در مدیریت موارد بحرانی، پیشگیری از آسیب‌های فردی و خانوادگی و حمایت از اقشار آسیب‌پذیر جامعه گفت:«اورژانس اجتماعی با هدف مداخله به‌موقع در بحران‌ها و کاهش آسیب‌های اجتماعی، به‌صورت شبانه‌روزی در دسترس شهروندان قرار دارد و از طریق خط تلفنی ۱۲۳ و تیم‌های سیار مداخله در بحران، به موارد ارجاعی از سوی مردم، مدارس، نهادهای دولتی و قضایی پاسخ می‌دهد.»
آزور سرپرست اورژانس اجتماعی مهاباد افزود: «مدارس یکی از مهم‌ترین مراکز شناسایی اولیه آسیب‌های اجتماعی هستند. معلمان و مدیران به عنوان نزدیک‌ترین افراد به دانش‌آموزان، می‌توانند نقش مؤثری در پیشگیری از بروز مشکلات رفتاری، خانوادگی یا تحصیلی ایفا کنند. ارتباط به‌موقع مدیران مدارس با اورژانس اجتماعی در موارد مشکوک به آزار، غفلت یا بحران خانوادگی دانش‌آموزان، می‌تواند از آسیب‌های جدی‌تر جلوگیری کند.»
وی سپس به معرفی خط تلفنی ۱۲۳ پرداخت و اظهار داشت: «خط ۱۲۳ به عنوان اورژانس اجتماعی کشور، برای دریافت گزارش‌های مرتبط با کودک‌آزاری، همسرآزاری، معلول‌آزاری، خشونت خانگی، فرار از منزل، تهدید به خودکشی، و سایر آسیب‌های اجتماعی فعال است. تماس با این شماره رایگان بوده و اطلاعات تماس‌گیرندگان کاملاً محرمانه حفظ می‌شود.»
آزور در بخش دیگری از سخنان خود، به معرفی خط تلفنی ۱۴۸۰ (صدای مشاور بهزیستی) پرداخت و گفت: «این خط به‌صورت رایگان و تخصصی خدمات مشاوره روان‌شناسی، خانوادگی، تحصیلی و تربیتی را به همه اقشار جامعه ارائه می‌دهد و می‌تواند مرجع مطمئنی برای پاسخ به دغدغه‌های والدین، معلمان و حتی دانش‌آموزان باشد. خط ۱۴۸۰ یکی از زیرساخت‌های مهم مشاوره غیرحضوری در کشور است که با بهره‌گیری از کارشناسان مجرب روان‌شناسی، به بهبود سلامت روانی جامعه کمک می‌کند.»
وی در ادامه به تشریح فعالیت‌های میدانی اورژانس اجتماعی پرداخت و گفت: «تیم‌های سیار مداخله در بحران اورژانس اجتماعی، به محض دریافت گزارش از طریق ۱۲۳ یا سایر مراجع، در محل حضور یافته و مداخله تخصصی لازم را انجام می‌دهند. هدف ما نه‌تنها کاهش بحران، بلکه توانمندسازی افراد و بازگرداندن آنان به زندگی عادی است.»
در ادامه‌ی این نشست، مدیران مدارس شرکت‌کننده پرسش‌هایی درباره شیوه تماس با خطوط ۱۲۳ و ۱۴۸۰، روند ارجاع موارد خاص دانش‌آموزی، و نقش مشاوران مدارس در تعامل با اورژانس اجتماعی مطرح کردند که توسط کارشناسان بهزیستی پاسخ داده شد.
در پایان، رئیس اداره آموزش و پرورش مهاباد با قدردانی از تلاش‌های بهزیستی در اجرای برنامه‌های آگاه‌سازی و خدمات حمایتی گفت:«همکاری دو دستگاه آموزش و پرورش و بهزیستی در حوزه پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، می‌تواند تأثیر بسزایی در حفظ سلامت روانی و اجتماعی دانش‌آموزان داشته باشد. آشنایی مدیران با ظرفیت‌های اورژانس اجتماعی و صدای مشاور، زمینه‌ساز ارتباط مؤثرتر مدارس با نهادهای حمایتی خواهد بود.»
در خاتمه، مقرر شد تا با هماهنگی‌های آتی، برنامه‌های مشترکی در زمینه آموزش پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، مهارت‌های فرزندپروری و آموزش مهارت‌های زندگی برای مدیران، مشاوران و والدین دانش‌آموزان در سطح شهرستان برگزار شود.