به گزارش سایت دیده‌بان ایران، حمید فتاحی، معاون وزیر ارتباطات، در توضیح دلایل این وضعیت گفت: «بیش از ۷۰ درصد بار مصرف کاربران بر روی شبکه‌های سیار است و نزدیک به ۳۰ درصد بر شبکه ثابت. این فاصله به دلیل کیفیت پایین ارتباطات مبتنی بر مس است.»
او افزود: «در سایر کشورهای جهان، کاربران در هر نقطه‌ای که امکان اتصال به اینترنت ثابت دارند، از آن استفاده می‌کنند چون ارزان‌تر، سریع‌تر و پایدارتر است. اما در ایران به دلیل توسعه‌نیافتگی زیرساخت‌های ثابت، کاربران به اجبار به سمت اینترنت سیار رفته‌اند.»
فتاحی در بخش دیگری از سخنانش به افزایش نارضایتی کاربران اشاره کرد و گفت: «در زمان قطعی برق و اختلال ارتباطات، شکایت‌های زیادی به سامانه‌های ما ارسال می‌شود. اکنون بین ۱۰ تا ۱۵ درصد سایت‌های ارتباطی کشور در هر لحظه قطع هستند و همین مسئله موجب افزایش گلایه‌های مردم شده است.»