به گزارش مرکز روابط‌عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سید ستار هاشمی در این مراسم با ابراز خرسندی از حضور در «شهر پرافتخار تبریز» که به گفته او «همواره مهد نوآوری، پیشرفت و نخستین‌ها در تاریخ کشور بوده است»، از تلاش‌های مجموعه شرکت ملی پست و نخبگان کشور در تحقق این طرح تقدیر کرد و افزود: «امروز شاهد به بار نشستن زحمات جامعه نخبگانی کشور و به‌ویژه جوانان توانمند استان آذربایجان شرقی هستیم که با تکیه بر دانش بومی، یکی از مهم‌ترین زیرساخت‌های صنعت پست را هوشمندسازی کرده‌اند.»
هوشمندسازی؛ از پیام‌رسانی سنتی تا پست هوشمند
هاشمی با مروری بر سیر تاریخی ارتباطات، از دوران استفاده از دود و کبوترهای نامه‌بر تا پیدایش پست رسمی، تلگراف و ارتباطات نوین گفت و افزود: «هر فناوری تازه‌ای در تاریخ، نه رقیب بلکه یاری‌رسان گام بعدی انسان در مسیر ارتباط بوده است. صنعت پست نیز با پذیرش و استفاده درست از فناوری نه تنها متوقف نشد، بلکه رشد کرد. امروز نیز در دوره هوش مصنوعی، باید از همین نگاه بهره ببریم.»
وی با تأکید بر اینکه «تقابل با فناوری پاسخگو نیست»، افزود: هنر آن است که از فناوری در خدمت مردم و جامعه استفاده شود. صنعت پست یکی از بهترین نمونه‌های این رویکرد است؛ جایی که فناوری، عامل پیشرفت و کیفیت خدمات شده است.
مرکز هوشمند مرسولات؛ آغاز راهی بی‌پایان
وزیر ارتباطات با اشاره به اهمیت مرکز هوشمند مرسولات پستی تبریز گفت: «این مرکز فقط یک پروژه نیست؛ بلکه آغاز راهی بدون پایان در مسیر آینده‌سازی صنعت پست کشور است. امروز یکی از مهم‌ترین مولفه‌های زیرساختی پست یعنی تجزیه و مبادله مرسولات، مکانیزه و هوشمند شده است. اما مسیر ما در زنجیره ارزش پست، از مرحله جمع‌آوری تا رهسپاری مرسولات به مقصد، همچنان ادامه دارد و در آینده نزدیک همه لایه‌های این زنجیره به‌طور کامل هوشمند خواهد شد.»
وی افزود: «در این طرح، همکاران ما در شرکت ملی پست با عینک مشتری به خدمات خود نگریستند و تلاش کردند رضایت مردم را محور طراحی و بهره‌برداری قرار دهند. هرگاه از نگاه مردم به عملکرد خود نگاه کنیم، در مسیر درستی حرکت کرده‌ایم.»
بهره‌گیری از ظرفیت نخبگان و الگوسازی ملی
هاشمی با اشاره به نقش نخبگان و متخصصان داخلی در طراحی و اجرای این طرح گفت: «این پروژه حاصل اعتماد به توان ملی و تکیه بر ظرفیت نخبگان استان آذربایجان شرقی است. استفاده از دانش بومی و دستیابی به لایه‌های عمیق فناوری هوش مصنوعی، این طرح را به الگویی برای توسعه در سراسر کشور تبدیل کرده است.»
وی افزود: «برای تحقق این هدف، از مدیران کل پست در استان‌های مختلف دعوت شد تا از نزدیک با این ظرفیت آشنا شوند و این تجربه موفق در آینده نزدیک در سراسر کشور تکثیر شود.»
پست، محور تجارت و دولت الکترونیک
وزیر ارتباطات در بخش دیگری از سخنان خود، رشد روزافزون مرسولات پستی را نشانه‌ای از توسعه تجارت الکترونیک و دولت هوشمند دانست و گفت: «رشد مرسولات پستی نشان می‌دهد که ما در مسیر توسعه تجارت الکترونیک و دولت الکترونیک حرکت می‌کنیم و مرکز هوشمند تبریز، گامی اساسی در این جهت است.»
تکریم کارکنان؛ شرط رضایت مردم
هاشمی با تأکید بر لزوم توجه به نیروی انسانی در شبکه پستی گفت: «اگر رضایت مردم را هدف قرار داده‌ایم، باید تکریم کارکنان پست را نیز در اولویت بگذاریم. آنان سربازان گمنامی هستند که با تلاش شبانه‌روزی، چرخه خدمت‌رسانی در سراسر کشور را زنده نگه می‌دارند. از این تریبون اعلام می‌کنم که هر آنچه در توان داریم برای ارتقای جایگاه و معیشت این عزیزان در طبق اخلاص خواهیم گذاشت.»
تبریز، نماد پیشرفت در صنعت پست هوشمند
وزیر ارتباطات در پایان سخنان خود، افتتاح مرکز هوشمند مرسولات تبریز را نماد پیشرفت کشور در مسیر هوشمندسازی خدمات عمومی دانست و گفت: «این آغاز حرکتی ملی برای تحول صنعت پست است. اطمینان دارم به همت جوانان و نخبگان کشور، ایران در آینده‌ای نزدیک به یکی از پیشروترین کشورها در حوزه پست هوشمند و خدمات دیجیتال تبدیل خواهد شد.»