احمدرضا کیانی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: مشارکت مردمی و استفاده از ظرفیت نهادهای غیردولتی از اصول کلیدی در مدیریت بحران به شمار می‌رود. شهرداری اصفهان نیز در همین راستا تلاش کرده است علاوه بر تقویت ساختارهای داخلی، زمینه حضور فعال سازمان‌های مردم‌نهاد (NGO) و گروه‌های محلی را در برنامه‌های پدافند غیرعامل و مدیریت بحران فراهم کند.
وی افزود: تشکیل گروه‌های مردمی بحران در ۲۲۰ محله و تعامل آن‌ها با مجموعه‌های فرهنگی شهرداری از جمله اقدامات مؤثری است که نشان می‌دهد مدیریت شهری نگاه ویژه‌ای به مشارکت اجتماعی و مردمی دارد.
مدیر بحران و پدافند غیرعامل شهرداری اصفهان تصریح کرد: این گروه‌های محلی در زمان وقوع بحران، به‌عنوان حلقه نخست واکنش وارد عمل می‌شوند و داوطلبان آموزش‌دیده می‌توانند پیش از حضور نیروهای امدادی رسمی، اقدامات اولیه را انجام دهند و با هماهنگی شهرداری از گسترش بحران جلوگیری کنند.
کیانی با اشاره به نقش سازمان‌های مردم‌نهاد گفت: NGOها در حوزه‌های آموزش، آگاهی‌رسانی و پشتیبانی از عملیات امدادی، به‌عنوان مکملی ارزشمند برای ساختار رسمی مدیریت بحران شهر عمل می‌کنند.
وی با بیان اینکه یکی از نقاط قوت مدیریت بحران در اصفهان، همکاری مستمر شهرداری با سایر نهادهای مؤثر در این حوزه است، گفت: استانداری اصفهان به‌عنوان متولی اصلی مدیریت بحران استان، همواره در هماهنگی با شهرداری عمل می‌کند و سازمان‌هایی همچون آتش‌نشانی، جمعیت هلال‌احمر، نیروی انتظامی و پلیس راهور نیز همکاری نزدیکی با شهرداری دارند.
مدیر بحران و پدافند غیرعامل شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: این همکاری‌ها تنها در سطح اداری و جلسات هماهنگی نیست، بلکه در قالب پروتکل‌های مشخص و مانورهای مشترک اجرایی شده است. وی افزود: برگزاری مانورهای دوره‌ای، امکان شبیه‌سازی شرایط بحرانی را فراهم می‌کند و میزان هماهنگی، سرعت واکنش و کارآمدی اقدامات مشترک را ارزیابی می‌کند.
کیانی تأکید کرد: شهرداری اصفهان با تکیه بر ظرفیت مردمی، آموزش مستمر و تعامل میان‌بخشی، به دنبال ارتقای سطح آمادگی و تاب‌آوری شهری در برابر بحران‌هاست.