محمدرضا قائدی رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس در گفتگو با خبرنگار آنا از راه‌اندازی سامانه جامع پاسخ‌دهی الکترونیکی به درخواست‌های دانشجویی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز خبر داد و اظهار کرد: با توجه به‌ضرورت ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی و تسهیل فرآیند‌های مرتبط با درخواست‌های دانشجویان، همچنین وجود چالش‌هایی در روند اطلاع‌رسانی و پاسخ‌دهی حضوری، توسعه سامانه الکترونیکی جامع در دستور کار قرار گرفت و اکنون با همکاری حوزه آموزش و باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان این سامانه به بهره‌برداری رسیده است.
وی افزود: از این پس همه درخواست‌های مرتبط با گواهی اشتغال به تحصیل، کمیسیون موارد خاص و سایر موارد مشابه از طریق بستر‌های الکترونیکی ازجمله سامانه حامی و سرویس درخواست ایمیل دریافت، بررسی و پاسخ‌دهی خواهند شد که این امر نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری و جلوگیری از اتلاف وقت دانشجویان دارد.
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس همچنین با اشاره به امکانات این سامانه گفت: در این طرح، پیگیری کامل مراحل بررسی درخواست‌ها، صدور گواهی‌های معتبر دارای QR Code اختصاصی برای استعلام آنلاین، و ثبت شماره رهگیری در همه مکاتبات، امکان‌پذیر شده است. این موضوع علاوه بر شفافیت اداری، موجب افزایش دقت و سرعت در ارائه خدمات آموزشی خواهد شد.
قائدی استقبال دانشجویان از این طرح را بسیار مثبت ارزیابی کرد و ادامه داد: اجرای این سامانه در همان روز‌های نخست با استقبال بسیار خوب نودانشجویان مواجه شد و به‌عنوان گامی مؤثر در راستای تحول دیجیتال دانشگاه آزاد اسلامی، ادامه‌دار بوده و خدمات بیشتری نیز به‌صورت الکترونیکی ارائه می‌شود.
انتهای پیام/