به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از قزوین؛ «الیاس حضرتی» رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت، در نشست شورای هماهنگی روابط‌عمومی‌های استان قزوین ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیران استان گفت: استاندار قزوین مدیری خلاق، مبتکر، باسواد و متعهد است؛ زمانی که ایشان به عنوان استاندار قزوین در هیأت دولت معرفی شدند، شناخت و نگاه مثبتی نسبت به توانمندی‌های ایشان وجود داشت و امروز می‌توان گفت مردم استان از حضور مدیری صادق و کاردان در رأس مدیریت اجرایی خود بهره‌مند هستند.

وی افزود: تجربه، هوشمندی و تعامل سازنده استاندار قزوین در حوزه‌های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی، ظرفیت‌های جدیدی برای استان ایجاد کرده است. رویکرد دکتر نوذری بر پایه همدلی، ارتباط نزدیک با مردم و حل مسائل اساسی استان استوار است و این نگاه موجب شده مسیر توسعه با سرعت و انسجام بیشتری دنبال شود.

روابط‌عمومی‌ها؛ بازوی فکری دولت و زبان گویای مردم‌ هستند

حضرتی با اشاره به ظرفیت‌ها و اقدامات استان گفت: استان قزوین با مدیریتی کارآمد و منسجم، پروژه‌های ارزشمندی را در حوزه انرژی‌های نو، کشاورزی، آب، بهداشت و درمان آغاز کرده است؛ خوشبختانه مشکلاتی که پیش‌تر موجب نگرانی مردم بود، امروز با برنامه‌ریزی دقیق در مسیر حل شدن قرار دارد و بیمارستان‌ها و طرح‌های زیرساختی مهمی در حال اجراست.

وی افزود: دولت چهاردهم با پشتکار و پیگیری شبانه‌روزی، به‌ویژه با تلاش‌های شخص رئیس‌جمهور، در حوزه معیشت مردم، امور عمرانی و رفع گره‌های اقتصادی و اجتماعی فعال است؛ ما باید بتوانیم این تلاش‌ها را با زبانی گویا و هنرمندانه به مردم منتقل کنیم.

رییس شورای اطلاع‌رسانی دولت بیان کرد: ظلم است اگر مردم در جریان این خدمات و زحمات قرار نگیرند؛ روابط‌عمومی‌ها و رسانه‌ها وظیفه دارند روایت درست و امیدآفرین از واقعیت‌های کشور بسازند و آن را با دقت و ظرافت به مردم برسانند تا اعتماد و امید در جامعه تقویت شود.

تثبیت جایگاه روابط‌عمومی‌ها در دولت دکتر پزشکیان

حضرتی با تأکید بر جایگاه مهم روابط‌عمومی‌ها در ساختار مدیریتی کشور گفت: از آغاز دولت، جلسات مشترکی با سازمان امور اداری و استخدامی برگزار شده تا جایگاه روابط‌عمومی‌ها تثبیت و تقویت شود.

وی افزود: باور ما این است که روابط‌عمومی باید نزدیک‌ترین و مطمئن‌ترین همراه مدیران باشد؛ از همان ابتدای هر پروژه در کنار تصمیم‌گیران حضور داشته باشد تا زمینه ذهنی و اجتماعی اجرای طرح‌ها فراهم شود؛  بی‌توجهی به رسانه و اطلاع‌رسانی، خسارت‌بار است؛ چون اگر روایت درستی از عملکردها ارائه نشود، هم مدیران و هم مردم آسیب می‌بینند، روابط‌عمومی‌ها باید روایتگر دقیق و به‌موقع تلاش‌های دولت باشند.

ایجاد امید مهم‌ترین مأموریت روابط‌عمومی‌ها

حضرتی با تأکید بر اینکه «ایجاد امید» مهم‌ترین مأموریت روابط‌عمومی‌هاست، گفت: پرسش اصلی این است که امید را چه کسی و چگونه باید ایجاد کند؟ پاسخ روشن است؛ این وظیفه بر عهده ماست.

وی با اشاره به تاریخچه روابط‌عمومی افزود: ۴۰ سال پیش، روابط‌عمومی را پلی میان سازمان و ذی‌نفعان می‌دانستند تا خدمات و محصولات را اطلاع‌رسانی کند؛ اما امروز دیگر این تعریف کارایی ندارد. ما نیاز به گفت‌وگویی مستمر، فعال و چندجانبه داریم؛ باید با ذی‌نفعان حرف بزنیم، مسئله و سوژه طرح کنیم و آن‌ها را در گفت‌وگویی بزرگ و چندجانبه درگیر کنیم تا به فهم مشترک برسیم.

رییس شورای اطلاع رسانی دولت تأکید کرد: روابط‌عمومی موفق، کسی است که بتواند ذی‌نفعان را در شبکه‌های اجتماعی همراه کند. این هنر ماست که تلاش‌های دستگاه را با زبان زیبا، خلاق و هنرمندانه روایت کنیم. باید از زبان هنرمندان و افراد مؤثر بهره ببریم تا کارکردها و خدمات سازمان را به بهترین شکل به تصویر بکشیم.

48