به گزارش همشهری آنلاین، مسافران پس این اختلال درب‌های خروج اضطراری را باز کرده‌اند و وارد ریل مترو شدند. مدیر ارتباطات متروی تهران، از رفع اختلال در سرویس‌دهی خط ۵ مترو به‌دلیل نقص فنی در شبکۀ برق بالاسری خبر داد.
علت اختلال در خط ۵ مترو
متروی تهران هم اعلام کرد که به دلیل نقص فنی در تأمین برق ناوگان خط ۵ مترو در محدوده ایستگاه اتمسفر، از ساعت ۸:۱۶ صبح امروز حرکت قطارها در مسیر گلشهر به تهران به‌صورت موقت متوقف شده است.
تیم‌های فنی شرکت بلافاصله در محل حاضر شده و در حال عیب‌یابی و رفع مشکل هستند.