اپل سرانجام راه‌حلی برای مشکل فعال‌سازی آی مسیج iOS 26 ارائه کرد که بسیاری از کاربران آیفون را درگیر کرده بود. عدم شناسایی شماره تلفن در این سرویس، چالش اصلی بود.
مشکل فعال‌سازی آی مسیج گوشی های آیفون در iOS 26 عمدتا زمانی رخ می‌دهد که سیم‌کارت فیزیکی یا eSIM غیرفعالی با شماره‌ای مشابه سیم‌کارت اصلی در دستگاه وجود داشته باشد. این تداخل باعث می‌شود که سیستم، شماره تلفن کاربر را به‌درستی شناسایی نکند. در نتیجه، پیام‌ها به‌جای حباب آبی iMessage، به‌صورت پیامک‌های عادی (حباب‌های سبز) ارسال می‌شوند یا خطای «Not Delivered» نمایش داده می‌شود. این وضعیت تجربه کاربری را به‌شدت تحت تاثیر قرار می‌دهد.
دلیل و نشانه‌های مشکل آی مسیج iOS 26 چیست؟
اپل توضیح داده که عدم فعال‌سازی آی مسیج iOS 26 زمانی اتفاق می‌افتد که سیم کارت فیزیکی یا eSIM غیرفعالی با همان شماره تلفن سیم کارت اصلی روی آیفون شما فعال باشد. این وضعیت مانع از دریافت و ارسال پیام‌ها از طریق iMessage شده و آن‌ها را به‌صورت پیامک‌های عادی (حباب‌های سبز) یا تنها با استفاده از آدرس ایمیل منتقل می‌کند.
چگونه مشکل فعال‌سازی آی مسیج را برطرف کنیم؟
برای حل این مشکل رایج، اپل توصیه می‌کند که ابتدا سیم کارت یا eSIM غیر فعال را از دستگاه خود حذف کنید. اگر سیم کارت فیزیکی است، آن را از خشاب خارج کنید؛ در مورد eSIM، باید به بخش Cellular (مخابرات) در تنظیمات دستگاه مراجعه کرده و آن را حذف کنید. پس از حذف کامل سیم کارت غیرفعال، وارد اپلیکیشن Messages شوید، سپس به بخش Send & Receive بروید و روی شماره تلفن خود ضربه بزنید تا آی مسیج شما مجددا فعال شود.
بیشتر بخوانید- آپدیت iOS 26.0.1 منتشر شد؛ آیا باگ‌های آزاردهنده آیفون 17 و مدل‌های پرو رفع شدند؟
- قابلیت‌های iOS 26: ۱۰ ویژگی جدید اپل که از اندروید قرض گرفته است
- استفاده از آی‌مسیج اپل در اندروید ممکن شد