مدیرکل دفتر معماری سازمانی و هوشمندسازی رگولاتوری گفت: به منظور پاسخگویی سریع و ۲۴ ساعته به سوالات کاربران، چت بات هوش مصنوعی در پورتال سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی راه اندازی شد.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مهدی مظفری مدیرکل دفتر معماری سازمانی و هوشمندسازی رگولاتوری  با اشاره به ایجاد راه ارتباطی جدید با کاربران گفت: این چت بات با استفاده از الگوریتم‌ها و مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی و با هدف تسهیل در دسترسی مخاطبان پایگاه اینترنتی این سازمان به اطلاعات و افزایش کیفیت خدمات ایجاد شده است.

وی افزود: کاربران می توانند در صفحه اصلی پایگاه اینترنتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به آدرس https://www.cra.ir با کلیک کردن بر روی این چت بات، سوالات خود را درباره نحوه ارایه خدمات این سازمان به صورت آنلاین مطرح کرده و پاسخ شان را دریافت کنند.