طاهره رزاق‌پور اول شهریور در گفت وگو با ایسنا، به فرصت‌آفرینی برای تحصیل تاکید کرد و افزود: افراد تحت پوشش پس از تحصیل باید به عنوان یک شهروند از حقوق لازم نیز برخوردار باشند. البته در آزمون‌های استخدامی نیز از ۳ درصد سهم معلولان برخوردار هستند.
وی با اشاره به سامانه اورژانس اجتماعی ۱۲۳، گفت: برای مداخله در بحران و مشاوره و مددکاری آن بحث تخصصی داریم.
رزاق‌پور با بیان اینکه شماره ۱۴۸۰ به منظور مشاوره تلفنی رایگان به صورت شبانه‌روزی فعالیت می‌کند، تاکید کرد: امروز مشاوره به عنوان یکی از نیازهای اصلی مردم باید در نظر گرفته شود.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل با اشاره به برنامه‌های پیشگیری از معلولیت، گفت: در بحث مشاوره ژنتیک پیشگیری از تولد یک فرد معلول است.
وی با بیان اینکه غربالگری‌های بینایی و پیشگیری از تنبلی چشم یک برنامه موفق بوده است، افزود: غربالگری شنوایی نیز پس از تولد برای کودکانی که مشکل دارند، با کاشت حلزون و سایر اقدامات درمانی انجام می‌شود.