ایمان صداقتی روز دوشنبه در گفت‌وگو با خبرنگار ایرنا افزود: نصب اصولی و استاندارد تانکرهای ذخیره و پمپ‌های خانگی توسط بسیاری از مشترکان، به‌ویژه در مناطق با فشار کم، موجب کاهش قابل توجه تماس‌ها و افزایش تاب‌آوری خانوارها شده. این اقدام هوشمندانه، علاوه‌بر کمک به پایداری فشار آب، نشان‌دهنده درک بالای شهروندان نسبت به شرایط موجود است.
وی با تأکید بر اهمیت نصب صحیح مخازن و پمپ‌ها، خاطرنشان کرد: رعایت اصول ایمنی و فنی در نصب تجهیزات، یکی از بهترین راهکارها برای کاهش آثار ناشی از افت فشار و قطعی‌های موقت است. مشترکان می‌توانند با همین اقدام ساده، تابستان را بدون تنش آبی پشت سر بگذارند.
مدیر مرکز ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب سیستان و بلوچستان با اشاره به تحلیل دلایل تماس‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۲۲، گفت: بخشی از تماس‌ها ناشی از اختلال در عملکرد ایستگاه‌های پمپاژ به‌دلیل نوسانات برق بوده که با اقدام فوری، به‌کارگیری مسیرهای جایگزین و اطلاع‌رسانی دقیق، از تبدیل آن به بحران فراگیر جلوگیری شده است.
وی همچنین از نقش مثبت مردم در نظارت بر مصرف و حفظ عدالت آبی قدردانی کرد و افزود: گزارش‌های مردمی درباره مصارف غیرمجاز و معرفی مشترکان پرمصرف، از مؤثرترین ابزارهای کنترل فشار شبکه و تضمین توزیع عادلانه آب در محله‌های مختلف است.
صداقتی ادامه داد: مرکز ارتباط با مشتریان ۱۲۲، هم‌اکنون با توان پاسخگویی به بیش از ۲ هزار و ۵۰۰ تماس به‌صورت شبانه‌روزی فعال بوده، ارتقای نرم‌افزار پایش تماس‌ها، آموزش کارشناسان، راه‌اندازی خطوط ویژه بحران و توسعه سیستم گزارش‌گیری، از جمله اقدامات اساسی برای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان بوده است.
وی ضمن تشکر از همراهی شهروندان، از مردم خواست با مصرف بهینه، نصب تجهیزات مناسب و گزارش به‌موقع مشکلات و موارد غیرمجاز از طریق سامانه ۱۲۲، شرکت آبفا را در خدمت‌رسانی بهتر و پایدارتر یاری دهند.
به گزارش ایرنا، استان مرزی سیستان و بلوچستان به‌عنوان دومین استان پهناور کشور ۱۱.۴ درصد از مساحت کل کشور را به خود اختصاص داده و بیش از سه میلیون و ۳۷۵ هزار نفر جمعیت دارد.